心智规律。
万事皆有规律，心智在人类几百万年进化中形成了一套自我保护的机制，以保证心智按照规律运行。
现代心理学科研究表明，人类的行为很多时候是受大脑中枢神经影响，在日常行为中，人类重复的动作都是基于一种熟悉的安全模式下进行。
美国哈佛大学心理学教授乔治米勒，在1956年研究认知心理中发表著名的《神奇的7±2，人的信息加工能力局限》报告，简单来说，每个人记忆力有限，大多数人记住一组内容的信息数字在7的上下2个。
你能说出几个牙膏或香皂的品牌名，不会超过7个。
你能说出几个亚洲或欧洲国家的首都，不会超过7个。
你能说出几个国内五星酒店的品牌，不会超过7个。
上限9是满分，下限5是及格。
再难一点的是“数一数二”的记忆，世界第一高峰珠穆朗玛峰你知道，但你知道世界第二高峰吗？
中国神州飞船第一个太空出仓人杨利伟你知道，但你知道第二个出仓人吗？
香港第一任特首董建华你知道，但你知道第二任特首是谁吗？
记不住没关系，也不需要气馁，这是心智规律的机制，人生路漫漫，知道不知道。
人的一生，知道的太少，不知道的太多，而人之自明恰恰贵在“我知道我不知道”，所以，伟大的王朝在人的心智里也只占短暂的一小段，再伟大的人在人的记忆里很容易稍纵即逝，这就是说，能够挤进人的头脑里的品牌都是非常了不起的品牌，哪怕是一个细分领域很小的品牌。
心智容量有限就是给品牌一个公平的机会，在同一品类里，要么选择你要么选择其他品牌，在一个成熟的市场上，竞争的最终局面就是“二元单位”、“三分天下”或“一对十”，波音对空客、佳洁士对高露洁、宝马奔驰奥迪、苹果对其他手机品牌、特斯拉对其他电动车品牌，类似的冠军争霸赛、平分天下的格局不断在移动，原因就是市场容量有限，背后的本质是心智容量有限，我买了这个就不会买那个，我用了这个就不会用那个。
心智厌恶混乱是一个品牌不能代表很多，在一间教室里，用同一个名字叫所有人，那会让老师同学们都会崩溃的，Sony索尼、Panasonic松下、Toshiba东芝这些上世纪下半场大名鼎鼎日本电器品牌最后都是一塌糊涂，根本原因是旗下的子产品都叫一个名字。现在小米也在走这样的路，一个名字打天下，VIVO、OPPO都是段永平旗下的，但各自独立品牌名发展，腾讯旗下的二款主力产品名PC机的QQ、手机端的微信分属二块业务，阿里巴巴的单元品牌名更是清晰独立，淘宝、天猫、支付宝、蚂蚁金服、菜鸟、高德地图，单独品牌名发展，原因是顾客当产生某个需求，需要一个独立的产品，而不是一群产品。
心智缺乏安全感是人与生俱来的感知，正如羊群一样，头羊不小心跳入悬崖，群羊一定尾随跳下，大雁南飞，领头雁就是导航。在《人类简史》中大众行为就是一群愚蠢的僵尸。排队吃饭、抢购物品、跟风潮流等等行为，人类之所以这样，是安全感天然的缺少，所以，打造品牌不二法则就是名人代言、参与排名、公示销量、百年传承等等提供充足的信任背书。
心智难以改变并不是不会改变，而是难以改变，一个人的口味没有特别环境都变化很难改变，一个人受到都文化教育影响后很难改变以后都精神素养，所以，中国都八大菜系各有市场，其背后特定的文化、教育、环境下，源源不断培养了人的心智模块的固化。打造品牌另一个秘诀就是顺应认知，是把消费者难以改变的认知当作不可改变都客观事实，根据这一心智特点来制定品牌战略，山泉水甜在人都认知中存在，农夫山泉就根据此特点打造了农夫山泉有点甜的定位。
心智会丧失焦点是心智找不到焦点才丧失了焦点，春兰空调成功后开始做卡车、摩托车、冰箱洗衣机等等，很快春兰都焦点失去了，恒大地产除了地产行业本身因素及自身杠杆过大，还有一点就是自身焦点逐步丧失了，恒大寿险、恒大粮油、恒大冰泉、恒大足球、恒大汽车，恒大童世界等等系列恒大，在单元模块中，这些业务都被消费者记忆到心智里，没有任何竞争力，恒大靠地产崛起也因地产沉沦，更因多品牌而加速丧失品牌价值。
