管理者的3项能力

专业能力强的业务专家在晋升为管理者后,最容易犯的一个错就是,下属碰到问题就上去解决,分配任务时自己也挑起最难的一块事情。

一个优秀的管理者是通过他人去拿结果,他更像一名教练,通过对团队的言传身教施加影响力,给予下属指导。

管理者要学会通过别人拿结果。

在《销售铁军》中作者提到管理者的三项能力:

培训指导

作为一名管理者,一个重要的工作就是培训和辅导你的团队成员。

而要做到这种培训和辅导,你需要你将专业能力、解决领域问题的能力提炼为可复制的能力,以用于培训和指导你的团队。

对培训工作的用心程度,会直接决定团队中成员未来的成长速度和能力上限。

在这里你需要明确自身的位置,过去你是通过解决专业问题,靠自身付出去拿到结果,然而现在你的成绩包括了团队的成绩,你的能力再强,也需要通过团队成绩来反映。只有通过提升团队成员的整体能力其产出,才能继续让你继续获得更高的业绩。

培训主要讲解的就是对组织文化和规则的践行,对工作流程及专业技能的知识学习。

修正风气

团队的风气在一开始也许很好,时间一久难免会出现害群之马,这些人有些是因为长期没有业绩导致工作激情和动力的缺失,有些是因为能力相对突出,所以心高气傲,总是各行其是,漠视纪律。

要解决这些问题,可以挑选一名相对积极且遵守纪律的团队成员,帮助他成为业绩标杆,以他的优异成绩持续刺激问题员工,从而使消极者产生工作动力,骄傲者服从团队管理。

也可以要晓之以理,动之以情,限期改进;如果没有改进,直接劝退。

理是一定要说的,发现团队成员不合理的地方或做得不好的地方,要能及时指出。有些人并不是故意犯错或显得心高气傲,而是他不知道自己错了,或可以做得更好。

在定目标时要能指出什么是更好的标准,和最好的标准。

逆境破局

优秀的团队不仅能在顺境中取得好成绩,更能在逆境中成功破局。

扎根一线,要认识到自身在团队中不仅仅是一个管理者,也是团队的主心骨,碰到困难时,要能迎难而上。

在面对困难时要亲临一线战场,这对于你的团队成员来说具有非凡的意义。这就像古代的战争,皇帝经常会亲临一线前方,鼓舞人心。

管理者自身也需要不断学习和成长,不要让自身的能力上限成了团队的天花板。

成为好教练

  • 给予他想要的
  • 关注你想要的
给予他想要的

人才是靠培养的,能力要靠激发。

同一个团队的成员,每个人的能力和想法也都不一样。每个人想要的也存在差异。

只有因地制宜、因材施教,给予团队中每一名团队成员他们想要、需要的不同知识和技能,才能保证培训与指导的效果,才能确保团队的正向发展。

通过和团队成员的深入沟通,才能更加了解每个人的实际需求,也就是他们想要的。

作为管理者,给予他们想要的知识和技能是必须要做的,

关注你想要的

作为管理者除了帮助团队成员提升他们的知识和技能,获得他们想要的。

同时,你也要关注你想要的。团队最终时通过拿结果来说事。

管理者要关注自己想要的结果,然后根据这个结果判断达成目标所需的过程,最后把具体的过程细节落实到团队成员身上,综合团队人员自己所需要的指导,这才是一个优秀的管理者进行员工指导,进而获取结果的方式。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,711评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,079评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,194评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,089评论 1 286
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,197评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,306评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,338评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,119评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,541评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,846评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,014评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,694评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,322评论 3 318
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,026评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,257评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,863评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,895评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容