爱奇艺的社交化之路(每日一品v28)

一、这款产品是什么?

产品介绍

1、名称

爱奇艺

2、版本

Android v7.7

3、排名数据

二、用这个产品的人是怎么样的?

由于今天不是深度分析,所以,只看综合视频栏,24岁以下占37.4%,25-30岁占35.1%,31-35岁占10.1%,36-40岁占6%,41岁以上11.5%。从该图来看,年轻人还是移动市场的主力军,30岁以下占70%多。

从性别上看,综合视频,男女比例还是比较平衡,比其他类的视频更受到普遍的普罗大众欢迎。

总体来看,综合视频因为通常时间花费较长,以综艺、电影、电视剧等节目为主,所以用户群比较固定。而从体验上来说,重在视频的内容,特别是目前的有版权的节目,是各个视频网站的内容壁垒。

三、这个产品是干什么的?

功能介绍

1、核心功能

从总体上说,爱奇艺的功能越来越复杂了,复杂得我都看不懂了。越来越往一个平台的方向发展,大而全是平台化的一个特点,从综合视频、咨询、短视频、直播、到会员体系,购物、社交、播放设备、游戏、文学、电影票、应用商店,都有涉及。所以显得整个app比较繁杂。不是一个纯粹的视频类APP,我已经预见到了今后的体验状况了,各种乱七八糟的信息要往我的脑子里钻。

看视频

在该功能界面,视频该有的功能很齐全,包括1分多钟的广告,弹幕,圈子,分享,下载,设置(尺寸、自动跳过片头片尾、VR观看,亮度,定时关闭,)暂停,下一节,选集,清晰度,锁屏,发弹幕。左边上下滑是调节亮度,右边上下滑是音量,左右滑时快进后退。这样的视频界面功能,也是非常大而全的,包括A站的弹幕,包括目前火爆的VR,还有爱奇艺目前在推广的圈子功能,虽然目前我对这个功能还是一头雾水。

刚刚说的是全屏的视频界面,那么在小屏界面,入上图所示,有收藏,暂停、调节亮度,音量,分享,下载等正常功能。显示播放的次数,依然也有一个莫名其妙的泡泡,后面再说。然后下面竟然有广告!有广告!还是强行植入,不能清除的广告。虽然大部分用户在这个页面停留时间不是特别长,但是,你让我看1分多钟的广告也就算了,连这儿也不放过。好吧,我不是会员,我要看广告。

视频题目依然是标题党,但是看点就有点让人摸不着头脑了,关键字提取的算法是不是有问题?“敌”一个字?接下来是本期的分段的看点、往期节目。再往下就是猜你喜欢,爱奇艺文学,泡泡圈子,接着是朋友圈类似的东西。

在电视剧频道中,会有明显的选集数的按钮。在品牌的节目,大多出现在综艺节目,有订阅和打赏功能。

总结一下,视频整个体系的功能,繁重,看个视频给人的信息是大量的,其实,这些都不算高频应用,只是存在在哪儿,让会用的用户去看,而大部分用户,会在爱奇艺上找到自己喜欢看的视频,看完关闭走人,并没有很多时间放在其他繁重的功能上,也没有那个必要和意义。之前听过一句话,大概是“好的产品经理不是会加功能,而是减功能”。用户使用各种视频应用的目的是比较明确的,大部分时间是不会闲逛的。社交会去微博、微信,游戏回去豌豆荚等地方,文学回去豆瓣、起点,购物会去淘宝、京东,电影票回去猫眼、格瓦拉,我为什么会在一个不专业的应用上去使用,给不了用户那种专业性的体验,在用户内心深处也是排斥的。但是,不排除,有用户会去使用,毕竟视频网站的用户流量是巨大的,转化率有1%也是成功的。

我可能多注重于用户体验,而放弃了商业化,放弃了公司收益,这也是不好的。但是写到这儿,我想到了开眼视频了。把垂直领域到深入,也是一种能力,把用户体验做得极致,也是一种能力。

2、特色功能-社交的尝试

泡泡:作为一个功能,占领了“我的”的位置的功能,看来,爱奇艺是想主推该功能,想通过像我这样的逗比用户经常不小心点出而进入去使用。好吧,那我就把他当做爱奇艺的特色功能来介绍。围绕视频功能,能够玩出哪些花样。点开泡泡,整个页面就换了个样式,已经可以说,在爱奇艺这个壳子里,有另起了炉灶,好在,只要在主界面上,按退出,都能退出到爱奇艺上。不过,这种在APP里面重要的tab上嵌套另一个APP的方法,对于用户体验真的是一大挑战,果然现在H5应用相当广泛啊。

视频功能:就是短视频,是综合类视频应用往小视频短视频的一种延伸,也满足了用户很多时候没有时间看完一个特别长的电影、节目、电视剧的需求。该功能从内容上说,主要是搞笑、片花、MV,内容还偏少,而且缺乏像开眼那种精致的短视频。

头条:是各种明星为主题,各种PGC的资讯,节目为主题,用户有留言点赞功能,可以加入圈子,也就是下一个功能进圈,这个其实从某种程度上说,完成了整个社交圈或者说陌生人社区的模式,可以和其他用户私聊。

进圈:以明星或者节目为主题进圈,类似于话题的作用,在话题内可以看到有关于这个明星或者节目的所有动态、视频、美图、表白,大部分是UGC的。

发现:类似于推荐明星、热门话题、热门圈子的功能,等推荐功能。

消息:顾名思义。

总结:该大功能,靠短视频引入用户,把社交整合在里面,用户发布状态必须在关注的一个泡泡圈也就是圈子下,在外面是发不了状态的。可以通过通讯录和通讯录同样注册过的好友聊天,也可以邀请好友注册,这是一种传播推广的运营方式。通过社交来留住用户,黏住用户,再靠用户来吸引更多的用户。通过明星效应,来让各个明星的粉丝加入进来,到圈子中来,发布一些优质内容供大家点赞,阅读。明星通过视频的方式和用户交流拉进距离。从这些点来看,泡泡是可以做的。但是我觉得,这个功能,完全可以做到爱奇艺的外面的壳上,而不是在此处单独另开APP。社交用底部一个tab就够了。

四、这个产品有什么不足?

1、更新升级弹窗有广告就算了,在我不经意间还下了百度手机助手,这种流氓行为对于追求用户体验的准PM来说,简直不能忍受,不能忍受。

2、视频主界面无收藏功能,难道进去就非得看完吗?

3、插件中心中的插件大部分不能卸载,做个列表有何意义?这些对于用户用不到的功能,卸载了就不显示了,页面就清爽啦。

4、功能太多太厚重,如果抛开内容,仅仅从产品来说,是做得不好的,特别是广告、推广特别多,一步小心,我就踩雷。

5、游戏中心、文学、电影票、应用商店,都是嵌套到别的一个完整的APPH5功能页面,逻辑真的容易混乱。而且容易发生和预想有差异的退出。

6、会员体系比较完善,具体的会员机制,应该会在后续的文章中详细说明。而且,所有页面中,VIP会员页面是做得最好看的。

7、个人信息修改困难,要进入空间信息中,点击一个很小的编辑按钮才能修改。

8、做好用户喜好的算法分析,推荐用户真正喜欢的,而不是现在主页的那种,一直往下滑都滑不到底的页面,后面的真的没人看,都是靠搜索。

9、UGC,爱奇艺和优酷还是有差距的,毕竟起家的方式不一样,但是,作为一个素人内容、全民秀场的时代,做好UGC的引导也是蛮重要的。

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