现如今，经济高速发展，来自不同国家、不同地域的人们纷纷聚到一起，在不同的文化背景、不同的语言沟通下，寻求各自的需求，不同于远古的物物交换，当下人们需求的更加科技化、多样化，对于有意进军海外市场的中国企业，多语种客户服务需要则成为重中之重。必须克服语言服务障碍，才能更加高效的在海外市场立于不败之地，寻求多语言客户服务外包迫在眉睫。
Callnovo是一家领先国际的多语种离岸呼叫中心服务提供商，在亚洲和南美洲拥有3500多位呼叫中心座席代表，拥有良好的客户服务、虚拟助理，还同时致力于外呼销售线索开发、外呼预约、呼入与呼出销售，严谨的后台管理，国内外先进的技术支持，还增加了社会化媒体管理，支持数据录入及桌面搜索等。一站式多语种呼叫中心，项目可大可小，无需签订长期合同，可以按需使用Callnovo的服务。对于寻求多语言服务外包的中国企业来说，寻求专业，且经验丰富，拥有合适的文化背景融合度的呼叫中心合作伙伴是至关重要的，而Callnovo无疑是最佳的选择。
据悉，总部及核心运营中心座落于中国广州的Callnovo目前提供中国普通话和广东话、英语、法语、俄语、西班牙语等20多种语言的服务，Callnovo一直专注于为国际化客户提供服务，擅长很多行业的呼叫中心服务，例如电信，IT，保险，签证和移民，电商，能源，食品，房地产，奢侈品，时尚等。在进军海外市场的路上，Callnovo拥有许多不同行业和经验并为全球企业服务，还有20多种语言技能，以及超过10年的经验，能够为企业提供一站式解决方案。
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