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意大利客服外包助推滑雪行业暴涨，如何掘金1200亿冬季滑雪市场
冬季滑雪，对于酷爱运动的欧美人来说，犹如家常便饭。尤其是滑雪文化深厚的意大利市场。根据2017年的统计，意大利滑雪人口约为1494万，滑雪运动渗...
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征服40亿人的中医，日本客服外包如何推本地化进程？
近年来，中医作为中国传统文化的重要组成部分，凭借其独特的疗效和深厚的文化底蕴，在全球范围内引起了广泛关注。而在东亚地区，以日本为代表的国家尤为注...
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Callnovo引领出海CX行业，打造智慧全球客服利器HeroDash作为Callnovo公司的创始人兼CEO，我很高兴与大家分享我们在全球客户服务领域的创新理念和实践。 在即将过去的2024年，我们见证了在全球范...
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国产智能灯如何凭英语客服外包月销千万美金？
近年来，智能家居市场蓬勃发展，尤其是在海外市场，涌现出一批表现亮眼的中国品牌。其中，来自深圳的智能灯具品牌G品牌，迅速在欧美市场打响了名气。G在...
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Callnovo海外客服外包方案，化解国际语言与人力难题在全球旅游行业中，跨文化与多语言的挑战日益突出。为了维持并提升客户体验和品牌形象，旅游企业需要有效的解决方案来应对多元化的客户需求和运营压力。以...
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中东“热土”，阿拉伯游戏客服外包如何提升游戏玩家留存率？
随着游戏出海步伐的加快，全球化运营过程中，企业在客服服务方面面临诸多挑战。尤其在阿拉伯地区，由于其独特的语言文化、复杂的宗教法规以及玩家对高质量...
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全球化高效客服的完美解决方案
在当前的跨境电商和全球化业务背景下，为客户提供高效、无缝的客服体验已经成为企业制胜的关键之一。Callnovo致力于帮助企业实现全球化客服外包，...
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传统工厂跨境转型难？揭秘代步车厂如何用外包德语客服实现困境突围近年来，传统外贸B端市场竞争日益激烈，订单数量和订货量不断下降，产品利润空间受到严重冲击，大量中国传统制造业工厂投身跨境电商转型。 代步车工厂转...
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如何通过Callnovo实现签证代办服务的全面升级，提升客户体验？在现代快节奏的社会中，签证代办机构在服务过程中面临诸多挑战，包括客户信息安全与隐私保护、服务专业性和一致性、细节检测不足导致的客户体验问题、对外...