拿了两件衣服去收银台，收银的男生20岁刚出头的样子。我想确认一下是不是折后价，于是就问这两件衣服分别是多少钱，男生很笃定的说都是原价，我质疑说应该是有折扣的。
他立马对着呼机说收银台顾客想确认商品价格，就来了一个30岁左右的女生。这女生看了一眼衣服，咄咄逼人地说一件是149，一件是199，都是折后价，有什么不对吗？然后用极具挑衅意味的眼神看着我。我顿了一下，回了句没问题。她立马转身走了，我和收银的男生站在那，现场像刮了一阵狂风。
收银的男生脸都红了，讪讪地说不好意思，我笑了一下作为回应。事后想，面对那个女生生硬的态度，我怎么没有怼回去呢？以前我肯定会说价签上说有折扣，收银的男生却说是原价。付钱之前我不能确认一下吗？我做错什么了？你这是什么态度？
是啊我怎么啥都没说呢？花钱还要受气，这完全不是我的性格啊！
那么短暂的时间里，我到底在想什么？
第一，我想到的是那个男生的立场。看他的动作表情就是刚上岗不久，也许只是兼职的学生。我问价格，他机械地说是原价。我表示质疑时，他完全没有核实，而是第一时间让其他人来应对。结果证明他的答复是错的，那个女的说出正确价钱时，他也没有表示是他的疏忽，使我的立场好像变成了一个挑刺的顾客。受到那个女生的强硬质问时，我完全可以说是男生给出了错误价格。但曾经我也是小白，遇到问题也会手足无措，所以什么都没说。事后那个男生表示了歉意，相信以后他会更得体的应对。
第二，也许那个女生很忙，是慌忙之中被呼叫过来，却发现根本就是一个小问题，还害她放下手头进行的工作跑一趟。对她来说这只是日常工作的一个小细节，本无意冒犯，但作为顾客的我却觉得受到了侵犯。就算这个假设不成立，她只是单纯觉得价签写得很清楚了我还要核实，就是多余的。这是我们的立场错位，如果我与她争论，她觉得我无理取闹影响她接下来的工作，进而更加恼怒。我看到她的反应，也会更加恼火，事情会偏离初衷失控。
最后，我纯粹不想吵架。你表示出敌意，对方本能还击，立场不同很难辨出对错，影响心情倒是肯定的。毕竟我只是想弄清楚衣服价格，不是什么原则问题。
写到这里我想到了当年的自己，每天像一个困兽，一有风吹草动就高度戒备，竖起尖刺随时准备还击，凡事非要占个上风，把对方驳到哑口无言才好。穿过漫长岁月才发现，事情没有那么多对错，争论也只是各说各话，最后消耗的是自己的情绪。而对方不争论也不代表服输，只是不屑争论或觉得那么容易生气的你很好笑。
明理的人不会轻易让人不爽，而当你感到不爽时，明理的人也会知进退。而跟一个觉得自己十足有理的人争论，你的矛又怎么刺得透他的盾？最后只会更累更生气，就让他继续牛批地横冲直撞好了。
过了这么久，我才明白这些浅显的道理。
