片段主题：如何接收意见
片段来源：《沟通的方法》
当然，我们还可以转换角色，来看如何接收别人提的意见。
首先，要知道对方在给你提意见前调动了很多心力资源，所以，你要表现出对他情绪的接纳，去理解、感谢他。
其次，一定要给对方反馈。对方的意见你理解了没有？准备照着做吗？不准备完全照着做的话，你应该调用“肯定反射”指出自己准备做哪部分。当你特别认真地接收并落实对方的意见时，你们就在无形中结成了共同体。
最后，在接收信息时要主动“留痕”，即通过邮件或者交谈纪要，把对方提的意见记录下来，事后发送给对方。这个过程不仅体现了你对对方意见的重视，也是在跟对方确认，看他是不是你理解的意思。
但你可能还会遇到一种情况，就是别人提的意见特别不靠谱，你并不想落实。怎么办？
除非这个人是我们的直接上级或者某个利益相关者，否则绝大部分提意见的人其实并不关心我们最后落实的结果，所以，一般人随口提个意见的话，我们展现出好态度就够了。
但如果对方就是我们的领导，还在盯落实结果，那我们就要坦诚地告诉对方，我为什么没有那样做。在和他们沟通时，千万不要用证明对方意见错误的方式来为自己辩驳，这样就伤害了对方提意见的感情。我们应该论证的，不是对方提错了，而是时机还不成熟，我们实际是可以把事情做好的，那么对方提意见的目的就达到了。
I:
对对方提出的意见，大部分人是不愿意接受的，认为你干涉了我。就算接受了，似乎只流于表面，通常一句话来表示：“谢谢你的意见，我会考虑你的意见。”
家庭之间时常会发生争吵行为，就是彼此不愿意接受对方的意见。建议不妨角色转换一下，当对方给你提意见时，自己该如何新接受：
第一，表示出诚意，因为他调动了很多心力资源。你用心感谢他，理解他。
第二，给予反馈：理解对方的意见，用“肯定反射”指出自己准备反思自己，从而让对方得到欣慰，这样无形中结成共同体。
第三：留下“痕迹”：把对方的意见记录下来，让对方看到，一则显示诚意，二则向对方确认提的意见对不对。
不过针对上级提的意见，决不能随意反驳，坦诚说出自己的想法。并把自己的工作落实到位。因为上级提的意见只是希望达到目的。
那如何接纳对方的意见呢？根据拆页内容有三个步骤可以帮到我们：
第一，表示出诚意，因为他调动了很多心力资源。你用心感谢他，理解他。
第二，给予反馈：理解对方的意见，用“肯定反射”指出自己准备反思自己，从而让对方得到欣慰，这样无形中结成共同体。
第三：留下“痕迹”：把对方的意见记录下来，让对方看到，一则显示诚意，二则向对方确认提的意见对不对。
Where: 这三个步骤适用夫妻、朋友、同事之间，不适用上下级之间。
A1:
记得有一次团队分享，我滔滔不绝地讲了很多。事后问伙伴们，我讲的如何？他们客气地说，不错，蛮好、还可以。我知道他们是在敷衍我。于是我很认真地说，请你们提出意见和建议。伙伴们相信了我，便开始提意见和建议了。刚开始，我还能接受。然而意见提多了，我有些不耐烦了，便说了一句。难道我就没有讲的好的地方？
反思：
1、没有体谅到伙伴们的真心实意的意见。他们也是希望在意见中反思自己。
2、没有给予反馈，让小伙伴们心理得到慰藉。
3、更没有认真反思，把意见和建议逐条记录下来。
A2周末和妻子沟通给孩子上补习班事宜时，用上述三点处理好孩子补课事宜。
1、认真听取妻子的意见，因为妻子也是为孩子考虑，有自己想法。
2、针对妻子的意见，给予积极的反馈，当时不能反馈的，一定要说，我会认真考虑的你的意见的，次日一定给到你反馈。
3、在听意见时，认真记录下来，以显示自己的诚意，重要的是，让妻子看到她所提的意见是不是我写的内容。
4、在第二天将妻子的意见给到反馈，争取达成共识。
