SFBT的治好疗师尊重来访者，会专注倾听来访者抱怨问题，也会同理来访者的挫折与难过，但却不会一直停留在情绪的同理。SFBT治疗师会以建设性的预设问句来介入引导来访者改变自己的情绪。预设问句的类型相当多，例如:询问来访者"以前是如何帮助自己度过低潮？的因应问句;请来访者"想象如果发生什么，会使你的情绪改变，不再难过害怕了？"的假设问句;以评量性问句来确认来访者害怕的程度以及如何减少害怕的方法:以"1~1O分，1是很害怕，1O是镇静，你现在是几分？你如何达到这个分数？若要再进一分，让你比较镇静一点，你可以做些什么？"或以"希望自己在什么情绪状态下做决定？”"希望自己的情绪是什么样子？”"你猜想你怎样的表现，比较能让别人观察刭你已经不再哀伤了？"等问句来形成目标;或询问"你做了什么或不做什么，让你俳知道与区分出你的情绪是这样子？"来增加来访者对自己情绪的辩识等。
SFBT的这些问句是特别设计来帮助来访者从经验的搜寻中，辨识与探求生活中的相关资源，设想未来的改变方向，让来访者开始去思考如何过得更好，发现已经做了什么或可能做什么来改变他的生活，如何在生活中确认已往存在或可能发生的解决方法等，以刺激来访者产生新的思维模式，转化来访者的负向情绪，改为对生活产生更乐观与百信的期待。
