在深入阅读《非暴力沟通》第七章后,我对自己在日常与同事和学生的交流中存在的问题进行了深刻反思。发现问题层出不穷,其根源在于我的急躁。当同事提出问题时,我总是急于提供解决方案,而忽略了同理心的作用,未能建立起真正的连接。我曾自以为是地认为帮助他人解决问题是好事,但现在回想起来,这种做法并不妥当。
若能站在同事的立场,认真倾听他们的心声,并在倾听之后,从他们的角度出发进行交流,不仅能够加深彼此的情感联系,还能更有效地解决问题。我认识到,复述对方的话并非浪费时间,而是沟通中的一项重要技巧。以前,我总觉得复述是多余的,但学习后我才明白了同理心的重要性。
以他人的视角进行交流,能够显著增进人与人之间的情感。这一点同样适用于学生。他们也需要被理解,而同理心正是理解他们的最佳途径。站在学生的角度去解决问题,让他们感受到老师的关爱,这是教育过程中不可或缺的一环。通过这次学习,我将在今后的交流中更加注重同理心,以建立更加和谐的人际关系。