很早就想给妈妈买一部智能手机，她在西安一家饭店打工，用的是一个老年手机，自从去年我的小儿子出生之后，我与她见不上面，她总是说想孩子，偶尔用他店里一位大哥的手机给我发视频，次数多了，可能也不太方便。直到有一天，妈妈打电话告诉我别给那位大哥发微信了，他的电话坏了。自此，我和妈妈，妈妈和外孙子，想在手机上看看彼此，都变得异常艰难。
于是，我想给妈妈买一部只能手机，有手机，她想啥时发视频就可以啥时发，不用求人，多好！我开始在京东商城上看了又看，选了又选，最终确定了一款红米8A的手机。可是，寄到哪里呢？这可难住我了，因为我一直婆家呆着呢，而妈妈过年放假了是回长安区呢，两地相距甚远。我给我爸说买个手机寄回去叫他去取快递，而取快递必须去镇上，又冷又远！我爸说，寄到你那里吧，反正你过年时就要来呢，拿来就好了。好吧，寄到我这里，我给手机贴了钢化膜，配了后壳，只等过年回娘家了。 可是，突如其来的疫情袭来，影响了全国人民的出行，我也没法回娘家了。没法回去，总想着把手机怎么送回去，思来想去，终于在大年初七这天通过顺丰快递将它发走了。2020年1月31日12点40将它发走，系统显示2月2日12点会送到。好吧，只剩等待！2月2日12点并没有任何人联系我弟弟收件，我心想没事，再等等。想着联系一下配送员，一打电话，居然是关机，再打，还是关机。系统又变成了预计2月3日12点会送到，可是这配送员迟迟联系不上是怎么回事呀。2月3日9点多时，我联系了一下顺丰的客服人员，，客服说已经联系了当地的派送网店，今天会优先给我派送。一直到下午4点也并没有任何消息。这时，客服人员联系我了，她说，之前负责配送的业务员是新来的他休息了，电话打不通，微信也不回，当地网点内部没有找到我的快件，现在她们也不知道怎么回事，万一丢了的话是可以给我理赔的，我一听急了，你们业务员休息了工作就暂停了吗？就不能和别人交接好吗？我不需要理赔，我只需要你们给我把东西送到就好。客服依然在那说，我们会给您理赔的，我说，怎么理赔，我可是保价了的，那边回复，我看到您托运的是一个二手手机，保价是1000元，可是我们不可能按照您保的价格赔付您。毕竟您的手机已经使用过了，我说，使用了怎么了，我这就是一个新手机！一番理论下来，让我异常生气。 继续等待，2月3日17点，我看到物流信息更新了，显示更换了一个派件员，我急忙打电话过去，想问问他情况，那边简短的回答以后告诉我，目前我还没有看到这个快件！然后就挂了电话。我顿时好后悔，早知道就不发快递了，要是真的丢了，好几百块钱呢，理赔还那么麻烦，想想都头疼(´;︵;`)
这一天就在郁闷与纠结中过去了……
晚上八点多时，快递信息又更新了，派送不成功！我急忙联系我弟弟问他，他说确实有人联系他了，但是他没法去取，约定好第二天去取
客服美女呀，这么简单的事，怎么叫你说的这么复杂，害我白担心一场
2月4日中午，当看到我弟弟用新手机上的微信给我发来消息，这才终于放心了
