水瓶座的人很讨厌别人让他做自己不想做的事情。昨天晚上不是太饿,想着去汉堡店吃个简单的卷,结果店里的营销人员缠着非要让我写用餐评价,还要拍照,真讨厌。
由于之前已经缠了我几次了,搞得我有点儿不好意思再拒绝,就帮她写了两个好评。好评不是很难写,但是需要顾客自发自愿,不能左右别人按自己的意思做。
这让我很反感,越来越不想去他们家吃东西了。商家这么搞名义上是想为自己搞点儿数据口碑,但是,不去考虑对方的感受,这样反而会失去更多的客户。俗话说强扭的瓜不甜。很多人应该和我一样,不喜欢被别人缠着写好评,说一些违心的话。
事实是什么,就是什么,不要总逼着顾客为你收集一些好的数据,数据是好看了,但是人心散了,没有人喜欢被人缠着做事儿。好就好,不好就不好。商家首先要做的是提升自己各方面的品质和服务,让大家满意。满意了,大家自然就会经常去吃,不满意,大家自然就会远离,重要的是做好自己的东西,而不是关注外在的评价。
做人也好,制作产品也罢,只有做好自己内在的东西,才能赢得人心,而不是用自己的行为去左右别人的思想。