一 产品经理的基础知识
产品经理分为软件产品经理和硬件产品经理，我本身是从事硬件产品经理的岗位工作，所有本次介绍主要是从硬件产品经理角度出发。对于硬件产品经理，所需要的知识面和知识体系是大而全的，既需要了解市场，业务，有需要掌握开发管理，同时还需要了解供应链，生产，销售，财务等相关知识。所以产品经理是一个综合性很强的岗位，产品经理也是离CEO最近的那个人。
1 管理理论的发展阶段和目标
对于管理来说，最终的目标就是：提高效率。彼得.德鲁克曾经说过一句名言：管理是一种实现，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于“逻辑”而在于成果；其唯一的权威就是成就。
这句话进一步理解，所有的管理，最终的结果就是成就，就是目标；做任何事情，管理任何人和事，都必须以结果、目标为导向。
管理学又分为三个发展阶段：
1 科学管理——解决劳动效率的问题
2 行政组织管理——解决组织效率的问题
3人力资源管理——解决个人效率的问题
讲到管理，大部分人都有一个错误的认知，认为，搞管理就是搞流程，这其实是大错特错的，管理并非仅仅只是流程，管理涉及到人，涉及到事，涉及到组织，涉及到结果等等，
2 产品的构成
产品并非我们大家狭义上理解的产品，产品组成涉及到以上的方方面面。包括核心产品，实体产品以及拓展产品等等。
产品：是指作为商品提供给市场，供人们使用和销售，用于满足人们的某种需求、解决某个问题的提供物的综合，产品又分为有形产品，无形的服务，组织，观念以及他们的综合。
产品包：产品开发团队对于客户交付事物的统称，产品包的概念更多用于产品开发过程，用于更加精准的描述产品的构成以及交付物。
产品线：是指同类产品的系列，是由一系列同形态，同功能的产品组成。
产品组合：也称产品集合，是指一个企业在同一时间段内生产的不同产品，不同产品线的组合。产品组合中一般包括多条产品线。
二 产品经理的职责与品质
1 产品经理的主要工作内容
产品经理是针对公司产品进行规划和管理的人，主要负责产品的规划，研发，生产，制造，销售，渠道等事宜。产品经理是负责的某款产品的总经理，负责产品全生命周期的管理。
产品经理需要从以下两点做好平衡：
1 长期规划以及短期工作的关系；
2 宏观计划以及微小细节工作的关系。
产品经理的主要工作内容包括以下方面：
1 深刻理解客户需求，对客户需求进行分析，归纳，整理，提取，定义产品
2 定义产品愿景和目标
3 负责做好商业计划书，分析投入产出比，确定研发的投入预算，并做好产品的销售成本以及定价策略；
4 做好立项工作，根据产品需求，规划好产品开发过程管理，协调资源，做出符合预期的产品；
5 负责产品制造体系的导入
6 配合市场做好产品市场推广方面的工作
7负责编制产品所有的销售文件
8做好产品卖点策划，培训销售员；
9配合销售进行客户开发，并不断抽象出客户的需求，对产品进行二次迭代升级
2 产品经理的定位
产品管理思维，需要平衡客户体验，企业需求以及技术三者之间的关系，从中找到平衡点。
用户体验：1）满足客户需求；2）解决客户现有的问题；3）深入理解客户的业务场景；4）熟悉客户的产品使用习惯；5）让客户的每个人的都能熟练使用产品
企业需求：1）为客户创造价值；2）为公司赚钱；
技术：1）站在技术前言；2）理解技术的优劣势；3）创造性的在产品中使用新技术；4）发现新技术对产品的影响，获得新市场的机会。
3 产品经理的职责和权利
产品经理的职责是拥有并最终负责一款产品或一条产品线。拥有的意思是指：要想做好产品高效管理，所有权和决策权必须相伴相生，才能引导产品走上成功。没有决策权的产品经理，是无法管理好产品开发的，也不能实现产品的成功。
产品经理必须同时定义问题空间和解决空间。
产品经理的职责主要有以下三个方面：
1）情境：对市场上有特定问题和特定需求的真实人的描述，描述他们的体验环境；
2）观点：对企业的产品是否能够有效真实的解决那些问题的诚实的判断；
3）愿景：通过描述某一产品的市场需求和潜力来鼓舞人心，并引导产品成功开发。
4 产品经理的品质
1）能够快速理解客户需求，能够分析抽象出产品语言，定义产品；
2）出色的倾听者；
3）优秀的沟通者，协调者和演讲者；
4）能够冷静的面对冲突；
5）既具有宏大的规划能力，又能关注微小的细节；
6）面对问题总能提出和找到最优的解决方案
7）需要自己动手的时候，也是一把好手
8）总是有备选方案
9）拥有发现商业机会和前沿技术的眼光
10）具备号召力和组织能力
11）具备丰富的项目管理能力
12）能够比其他人更好的推销自己的产品
13）能够优雅的接受负面评价，并能积极的改进迭代；
14）对自己的产品的认可是对自己最好的褒奖
15）和团队分享成功的喜悦
16）不做困难当做挫折，而是当做新的成长机会看待
17）时刻保持的好奇心和对新事物的敏感性；
18）不断的验证各种假设，而不是凭借各种想法武断的做决策；
19）痛恨没有实权；
