【不耻夏问】 NO.13 如果有一天,我突然读懂了生活

007不出局社群公号内有一份很有价值的课程,是7天写作课,所有007er都是免费看的。我上周末仔细阅读了前两篇,收获颇多。今天想用“见感思行”的碎片化方式记录这一周的关键时刻。

采访张亮,失败。

张亮,知乎的联合创始人。5月份跟着青腾汇团队前往日本拜访了很多优秀的大师,包括北野武、原研哉等。当时和知乎沟通说,要合作立项一款音频产品,但是后来因为种种原因,最后需要通过采访张亮本人,获得音频的原生素材。因此,本周二我特意从深圳飞到北京,和知乎团队打磨了采访稿,约好了面采。但是周四下午见到张亮后,刚采访了第一个问题,张亮就对产品形态产生了质疑,最终中断了采访。

这件事给我最深的感受是,一定要站在用户的角度思考你做的产品和内容。用户愿意为什么形式的内容付费?用户又为什么要使用你的APP,解决了自己什么痛点?另外一点,就是跨公司合作、跨部门合作的沟通交流十分重要,特别是要确定当事人了解这件事要做什么(Scope)、时间(Time)和成本(Cost)。这一次我只是前期和知乎团队的工作人员沟通了时间、地点,但是没有和张亮本人沟通具体细节(默认知乎团队沟通好,但其实并没有),导致知乎的工作人员也没有提前知会张亮要采访什么问题。这样讲者没有准备,给出的回答也是没有价值的。

做一名记者,一直是我向往的工作。因此,如何用最高效的方式获取信息,用最快速的方法触达人群,都是值得思考的。张亮,作为环球杂志的总编助理,最后希望解决低效率、低传播的问题,创办了知识型社区知乎。这便是站在用户角度思考需求、解决问题的最佳案例。

接下来,我会重新和知乎团队梳理音频的呈现形式,也有可能是全盘否定。总之,站在用户的角度思考问题,确实是最重要的。

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