客户需求分析

销售给了客户的情况说明，乍一看好像是培训需求，因为客户也说的很明白就要培训，但实际上却有很大的问题，现在看到的全都是表象，但实际上却是内在的管理机制没有跟得上现在的市场变化，在往上说就是现在的战略目标还没有真正转到适合市场需求的方向，现在想要做的动作完全就是在细枝末节的努力，比如怎么让员工不要摸鱼，让他们有干劲，要想员工努力向前，首先是让他们有奔头儿，让他们觉得自己乐于努力想要一门心思往前走，那前面就需要有吸引他的东西吧，不然我凭啥那么费力的干活儿呢，所以这就涉及到激励机制的问题，但是想往前走和能往前走又是两回事，我满腔热血想要上阵杀敌，但是我没有任何的杀敌技巧，不知道怎么使枪弄棒，或者是我之前会使枪弄棒，但现在是智能科技打天下的时候，我之前的技能无用武之地，所以就应该给我提升技能，这时候的培训才是有用的。再就是现在的各部门协同不力，相互之间扯皮推诿，这又是一个管理机制的问题，也就是相互之间的协同机制有没有，是靠着私下的人际关系，还是流程明确，如果全靠面子办事儿，那就累死了。利益分配不均，有时候可能私下谈妥了，但实际执行又是另回事。就算是讲课老师在讲台上舌灿莲花，大家听得兴致盎然，但是机制不变仍然无济于事，现实中仍然是此路不通。