现在除了智商、情商很受人们关注，逆商也是看一个人是否有潜力的重要指标。

那何为逆商？它是人面对困难、失败时的心理状态和应对能力，简单说，就是一个人抗挫折的能力，看一个人是否能够在困境中看到希望，甚至化危为机。

逆商理论的提出者叫保罗·史托兹，是领导力、绩效、组织文化等领域的专家。作者在研究中发现，面对逆境时，主要有这么三种人：放弃者、扎营者和攀登者。

放弃者很容易理解，就是困难来临时，掉头就跑的人。扎营者是接受了挑战的人，已经到达了某个目的地，可他不愿意继续攀登了。对于扎营者来说，成功只是个终点，而不是旅程。

攀登者和扎营者的区别就在于，爬到某个峰顶后，攀登者不会安于现状，而会继续前进，寻找更高的山峰，这类人其实就是常说的终身学习者。显然易见，这三种人中，抗挫折能力最强，逆商最高的是攀登者。

想要提高逆商，需要先衡量逆商。作者在书里提出一个衡量逆商的模型，叫CORE模型，这四个英文字母分别代表了逆商的一个维度。C指的是掌控感（Control），O说的是担当力（Ownership ），R是影响力（Reach），E这个字母代表持续性（Endurance）。

第一个维度是掌控力。它的关键字是“觉得”。你可以问自己这样一个问题：“你觉得自己对于不利的事件的掌控有多少？”，很显然，这是一个主观的感觉。但是，正是这个主观感受，会直接影响我们的自主能力。听起来有点玄乎啊，就是你越觉得自己能掌控，你就越能掌控。此外还有一点很重要的是，只要我们采取行动，行动本身就会增加我们对事情的掌控力。所以行动和掌控感是互动的，是可以相互增强的。

第二个维度是担当力。担当力是指一个人对事情的结果承担责任的能力。我们担当力的分数越高，说明我们愿意为结果承担的责任就越多。当我们更愿意承担责任时，我们就能更好地应对逆境。作者说好的经理人，都有一种特殊的能力，在事情很顺利的时候“看窗外”，在事情不顺利的时候“照镜子”。意思就是说，当事情很成功，他们会把成功的因素归结于外界，比如运气好。当事情遇到困难，他们会去照镜子，在自己身上找原因。

第三个维度是影响度。面对逆境你可以问自己：“这个逆境会对我生活的其他方面产生影响吗？”逆商低的人，遭遇一次不顺利的事件，负面影响就可能蔓延到生活的其他方面。所以当逆境来临时，限制它的影响范围是极其重要的。就好比一个地方发生了火灾，消防员到场之后，首先要做的是防止火势蔓延到其他区域。这就要求我们要学习建立自己的情绪防火墙。在心态上，不要把不好的事情一味放大。

第四个维度是持续力。在这个维度里面，你要问自己两个问题。 “逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？”。比如一个孩子数学成绩差，如果说到这件事，他也很无奈，说我的懒惰是从我爸那里遗传的。这意味着他认为问题是永久性的。但是，如果这个孩子认为，自己的数学成绩差，只是因为学习方法不对。这样看待这个问题，逆境就不再是一个长期持续的状况，而是一个暂时性的挑战。

有没有办法提高逆商呢？史托兹博士经过了多年研究，开发出了一套提高逆商的工具箱，简称为LEAD工具箱。应用LEAD工具箱分为四个步骤，是依次进行的。

第一步是倾听我们对逆境的反应。作者提出，我们跟自己可以玩一个小游戏。一旦发现逆境来临，我们的大脑就马上敲响警钟。比如，我们可以用一个很好玩的声音来表达逆境来临。比如大声的叫“bingo”、或者发出搞笑的声音，让我们更加积极地应对逆境。

第二步是探究我们对结果的担当。在面对逆境时，我们不要过分的自责。因为无论过分的自责还是推卸责任，都不能增加我们的掌控感。最重要的事情在于，我们要对确认的部份负责，把影响限制住。

第三步是分析证据。这是一个质疑的过程，我们可以问自己的三个问题。一是有什么证据表明，当下的情况是我无法掌控。二是有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？三是“有什么证据表明逆境必然会持续过长的时间？”

第四步是做点事情。前面我们讲到过，行动本身就会增加我们的掌控感。所以，行动也可以说是走出逆境最重要的一步。只有行动才能帮我们走出危机。

这四步连接起来，形成一个完整的应对逆境的流程。最后，我想引用达利欧在《原则》那本书中经常讲到的一句话——痛苦是进化的良机。有时在逆境中，你更能看清有些人一些事，更冷静地分析问题。愿你应用本书提供的工具，不断提升自己的逆商指数，将痛苦转化为人生进化的良机！