一、市场营销观念
1.市场营销的定义
市场营销是个人或团体通过创造、提供出售，并同他人交换 产品和价值以满足其需要和欲望的一种社会活动和管理过程。
image.png
2.基本特征
image.png
3.营销体系
image.png
二、需求分类
image.png
三、营销的任务
-
发现需求
-
满足需求
-
创造需求
四、市场营销观念
一、传统营销观念
image.png
二、现代营销观念
image.png
三、推销观念与营销观念的主要区别
image.png
四、顾客满意理论
image.png
