今天开始阅读《怪诞行为学》系列丛书的第三本书,该书为作者对其在《华尔街日报》的专栏“艾瑞里问答”内容的整理和提炼。既有饱含哲理的理念分析,又有风趣幽默的现象解读,读起来让人感觉既轻松,又受益。
昨晚和今天上午阅读了本书前九十页的内容。给我留下较深印象的几篇“回复”如下:
一、在回复“我们决策中加入加入理性思考的最佳途径是什么?”这个问题时,作者说,在做决策时,我们常常以自我为中心来观察世界,因此我们往往会囿于自己的视角和特殊的动机,并受制于我们当时的情感。
有一个办法可以帮助我们跳脱这一视角,这一办法就是改变我们的视角,想象一下,当我们最好的朋友处于同样境地时,我会给他什么样的建议。
二、在回答“为什么一个请求别人给他75美分的乞讨者成功率比较高”这问题时,我认为作者的答复可以以给我们很多启示。作者说:问题的关键在于我表达自我的这种精确方式是否可以传递重要的信息。当一个人对我们提要求(或者是请求)时,要求越具体,我们给予他帮助的可能性就越大。
三、在回答“两个人只要感情很好,非常相爱地在一起生活,干吗一定要结婚?”这个问题时,作者说:婚姻并不是男女关系中的某种神奇的黏合剂,但婚姻却可以成为承诺和长远关系的重要催化剂,尤其在我们遭遇不幸的时候。因此,尽管我不会无条件地倡导婚姻,但婚姻确实可以强化伴侣之间的关系。
四、在解释“为什么一个耗时两分钟但无法让客户看到工作过程的小程序,带给客户的体验要差于一个耗时三分钟但可以让客户看到过程的程序”这一问题时,作者的分析对我们在处理工作和生活中的很多问题都有借鉴意义。
作者说,上述情况体现了两种力量的结合。第一种力量是,当我们一味地漫无目的地等待吋,我们会以为这是在浪费时间,这让我们感觉很糟。
第二种力量是,当我们觉得有人在为我们工作,尤其是当他们努刀工作的时候,我们会感觉很好。
因此,我们很难对我们得到的结果做出直接评价,但我们非常愿意对整个工作过程做出评价。
有趣的是,让某人努力为我们工作可以使我们感到快乐,而这一点不仅适用于人与人之间,也适用于人和计算机算法之间。