今天下午，一位班主任领着两个情绪很失控的女生来到心理咨询室。

女生小A痛哭的诉说着她的衣服被小B偷走了，她觉得很恶心，偷走之后还回来的时候很脏。

周老师问：亲爱的，你亲眼看见她偷你的东西了吗？

小A回答：这还有假吗？全班的同学都这样说的，很多的女生都说是她偷的。而且她没有洗澡的时候，我的东西我没有发现，她洗完澡之后，我的东西就跑回到我的床上来了，不是她偷的，是谁偷的呢？

我为什么要这样问话？通过她的语言模式，我要看出她的对事情的情绪和行为回应模式。从小A话中，我们就可以看出，这她是很容易受别人影响的，没有自己的主见，而且说话的时候特别带有主观性，她没有批判思维能力。所以她的话，会伤害的小B，而且她的行为也可能会产生更大的误会，让小b忍无可忍。甚至有可能会让小逼产生冲动的行为，如果这不是事实。

生活中很多的冲突都是90%都是有误会产生的，怎么解决这个误会呢？那就是核对。

果然，小b在旁边听着小A说完话之后，泣不成声，甚至失控了。

然后我就对小B说，你当时听完小a的话和行为之后，你是什么样的感受？她说：老师我甚至就不想活了，就是对我都人格侮辱和中伤，我这几天一直没好好学习。从小到，爸爸妈妈就离开了我，我很孤独，这个世界上没有人理解我，根本就不爱我。我遇到都是倒霉的事儿，不是这个人冤枉我，就是那个人中伤我，我活着真的没有什么意思。这个世界上根本就没有好人，我不相信任何人。

然后我就问小A，你听到小B的话之后，有什么样的感受？

小A说：你太矫情了吧，这样一个小事儿就寻死觅活吗？吓唬谁呢？你以为就是你一个人的家庭，你的童年不幸福吗？你那算什么呀？我爸爸妈妈还残疾人呢，我不也活的挺好的吗？

小B哭得更狠了：是你一个人欺负我吗？你还拉动全班的女生来孤立我，让我在班里没有立足之地，回到寝室之后还让所有人都骂我。我怎么活的下去啊？你这是把我往绝路上逼呀。

如果你不来现场看，你就无法想象出霸凌孩子和被霸凌的孩子之间的残酷。她们在用拳头，用嘴巴去伤害一个人的时候，她们自己出会浑然不知。

我真的很庆幸那位班主任的明智之举，看到孩子冲突时，能够把两个失控的孩子请到心理咨询室。让专业的人专业的解决校园霸凌。学校安全办、政教处、班主任、家长学校、心理咨询师合力来解决，把更大的流血冲突扼杀在摇篮中。

1，心理咨询师的工作。

通过两位孩子的语言模式，情绪模式，判断出风险等级，以及采用什么样的方式来够平复她们的情绪，改变他们的认知。

首先我让小a和小b站在心理咨询师的窗台子上俯瞰着整个校园，问她们：你现在看到的校园和你在班级看到的校园，以及你在学校大门口看到的校园是一样的吗？

他们说：不一样。

那么你认为你从哪个角度看到的校园是真正的校园呢？

他们说那些都是校园的一部分，我们不可能站在一个角度去看待整个校园的全貌。

然后引导他们看一个人也是如此，你看到的未必是你看到的，他看到的也未必是他看到的。

然后让小a看到小b的处境，让小β看到小a的及时止损。

最后小A说：周老师，其实当我看到全班同学都在说小B的时候，我有点害怕。所以说后来很多同学让我在全班说她的时候，我觉得不能做这样做事儿，过去了就过去了。

我们看见了小A的及时止损，并欣赏她的善良行为。

然后引导小B，当她遇见问题的时候，要寻找周围支持的力量来保护自己，也看清对方的局限性。

最后他们和解了。通过沙盘雕塑和绘画，让她们看到自己的梦想，在实现梦想的途中哪些是障碍？如何利用障碍能够锻炼自己的完整人格品质，而不是停留在事情中去不停的纠缠？

她们开玩笑的说，真感谢这次冲突，让她们遇见周老师，从而看见最好的自己和最好的未来。

2，家长、政教处、安全办、

然后通过安全办通知双方的家长到学校来，我们分别开了一个会议。

通过校园霸凌的危害，让他们看到孩子的行为以及家长需要及时学习，拥有正确而科学的教育观，引导孩子处理好人际关系。并且通过家访了解他们各自的家庭情况。通过室内境教的形式对他们的家庭环境进行了调整，构建家庭文化，双方的家长也通过这次事件意识到学习的重要性，以及要学会关爱自己的孩子，让孩子在安全幸福的家庭中成长，从而拥有健康和谐的人际关系，这才是学习的最重要的因素。两个家庭进行调整之后，孩子在学校的人际关系行为明显得到改善，成绩也得到很大的提高。

3，班文化（班风）建设

这件事儿之后，心理咨询师专门和班主任进行沟通。班主任通过班会等一些活动构建班级文化，班级规则，班级的人文气息。尤其是关于校园霸凌事件开展一系列的讨论，让每个人都发言，让每一个人都有不同的感受。

4，心理团体辅导

心理咨询师对这个班进行了一次团体辅导。通过雕塑、心理情景剧、角色扮演，让孩子看到自己不负责任的言行，拉邦结派对一个人的伤害，造成了恶劣的影响。让自己去感同身受被霸凌被孤立之后的那种难受的感觉。

处理校园霸凌最好的方式，绝不是事后去惩罚，去堵，去难过，去惋惜，而是在事情没有发生之前，我们去发现一些先兆，一些微小的事情。将最大的创伤扼杀在摇篮里。

只要我们齐心协力，家长也觉得是家长的事儿，老师和班主任也觉得是他们的事儿，学校也觉得是他们的事儿，心理咨询师更觉得是他们的事儿，让孩子也觉得每一个人成为生而为人该有的美好的样子是自己的事。那么这个世界美好的东西会越来越多的。最怕的是很多人都认为事情发生之后是别人家的事儿，和我们没有关系。

让每一个孩子从心里面去完整的感受到校园霸凌，孤立别人是多么可怕的一件事儿。从而为孩子未来在社会上成为完整人格打下了一次基础，让孩子成为中华民族合格的社会主义建设接班人。

因为少年强，则中国强。