有人说:产品重要,产品决定企业的生命周期。没有一个好的口碑,就无法沉淀老客户,进店的流量留存率不高。
有人说:营销重要。好产品到处都是,没人关心产品;未来的店铺一定是运营大于产品。产品再好,没有推广出去,白搭呀。
也有人认为:产品和营销都重要。好产品 Product + 好的宣传 Promotion 才是王道。
科特勒的营销4P理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、宣传(Promotion),从这个角度看营销首先是产品,然后到定价,接着是到什么渠道宣传推广产品,真正的营销是从产品开始研究的。产品和营销有本质上区别,产品的本质是满足用户的需求,营销的本质是增长用户对你的需求。所以从这个角度看是产品重要。
即使将视角扩大,从符合学的角度看,在发展初期,产品依然比营销重要多了。
产品是购买理由:
还是以包子为例,我们要卖一个包子,不能说这是一个肉包子,他的购买理由不是肉包子,可能是肥肉与瘦肉的比为4:6,可能是包子馅不用冷冻肉只用新鲜肉。所以,产品从营销中来,产品是要用到营销中去。
营销的本质是传播购买理由:
有购买理由的营销可以触发购买,没有购买理由的营销不能触发购买;我们经常看到满世界刷屏的营销推广最终以产品滞销收场,就是因为推广没有传播购买理由。而产品就是购买理由,产品的一生都是购买理由,在产品的整个生命周期里面,营销都是在传播购买理由。
包装是最大的媒体。一个号的包装设计,顶过在央视打10亿的广告,因为每个包装都是最精确地直达他的购买者。抓住包装的媒体属性,去放大他的购买理由。
引申:抛开发展阶段性,产品和营销都没有购买理由重要……