作为销售,我们在企业内部的各个职能部门已经找到了自己的导师,已经学会了一些行业的术语。那么接下来我们要将你的导师队伍不断的扩大,首先要扩大到你的客户那里。
作为项目型销售,你会发现我们很多时候首先接触的是技术人员。技术人员其实不太愿意跟销售来往,因为他认为销售不专业,不懂技术,都是大忽悠。而当你拿着从公司技术那里学到的相关知识跟他来一对一的沟通的时候,他对你的感觉会有别于其他的销售,这个时候把他发展成自己的导师有以下几种方法。
第一,在做客户需求分析的时候让他给你讲讲这类产品之前客户是怎么用的。从他技术专家的角度,有没有其他更好的建议?
第二,请他给你讲讲客户的生产流程产品结构和产品的技术要点。这些问题一定能够打开对方的话匣子,但前提是你已经拥有了一些技术思维,你能够理解他讲的东西是什么。
第三,请他教教你在他们公司做项目需要注意哪些问题?项目进度和项目流程一般是怎么操作的,那他之前参加过的项目能不能给你举个例子?
你会发现问完这几个问题之后,你应该了解以下的一些问题。客户的项目采购流程,客户的相关产品核心技术,客户的基本需求。你看通过任老师的方法不但可以解决你销售上很多信息收集的问题,还可以让你交到技术方面的朋友。
同样的你还会接触到客户的采购,财务,客户的职能部门的负责人员。这些人你都需要抱着学习的心态去跟他们接触。因为只有让他用老师的感觉来教你,你才能够得到更多更有用的客户的信息,你才能学到更多的行业知识和职能的知识。销售绝对是一个活到老学到老的职业。
最后我们再来聊一聊你能否当一个导师?做了那么长时间,别人的门徒学习了各种各样的知识,你可能已经成为企业的中坚力量,成为一个销售高手,如果你不能成为一个导师,那么在一线在基层销售可能成为你终身的事业。但如果你能够成为别人的导师,能够指导你的团队成员能够指导新员工去做销售,那么你的销售晋升通道才算打开。所以现在如果你还是别人的门徒,请你也留意一下你的这些老师们是如何当老师的?