原本今天可以早点完成作业的，也可以趁着6•18上淘宝逛一逛的。可是，因为一位老客户姐姐打来电话咨询了解关于暑假旅游一事，一聊就是一个多小时，活生生地错过了6•18。我想哭……
这本是我听了“樊登读书会”里讲书后而在线上购买的，因为这本书对我的工作有很大的帮助。“领导力，不是你基因自带的能力，而是一系列可操作、可模仿、可进行的工具，如果你想在这个时代抢佔先机、活得体面而富有尊严，那么你应该学习领导力这门课！”
我们在企业经营和团队管理中，经常思考如何让工作变得更有趣？伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱和梦想已经不是吸引他们工作的重要理由，让工作变得有趣或许是一个不错的方式。现在企业管理员工靠的是相互吸引。在新时代的环境下，管理能力的突出表现在善于营造氛围，让工作变得更有趣。
首先要设定明确的团队愿景一个企业想要梳理自己的发展愿景，最好的方式是全员参与。参与方式就是让每个成员都要回答一系列问题，根据不同的答案，找到所有人共有的那部分愿景。我们要知道，在一个团队中，企业愿景它不只是管理者的个人意志，或是老板一个人的目标，而是必须得到所有成员认可，这才是大家可以共同努力的目标。当我们设定目标以后，有时往往会受到外部环境和内部环境快速变化而影响，迫于经营压力，必须要及时调整自己的方向和目标。
全员的共同目标确定后，就要设定清晰的游戏规则。要为员工提供清晰且富有吸引力的规则。在工作完成过程中，需要不断优化规则，包括团队的激励机制、财务结算方式和授权方式等都需要不断地提升。在这种新型的管理方式下，员工只需要对游戏规则负责就好。前提是自愿参与的游戏机制，找到自愿参与的人，为员工设置期望值并时刻提醒员工。
团队不应该被称为“家”，而是一支“球队”，聚在一起为了进步，为了赢得最终胜利。如果将团队比喻成球队的话，员工就可以理解很多事情，主动做与团队发展方向一致的工作。如果员工与团队的努力方向不一致，就会增加团队的内耗，就变成管理者每天都是调和和处理内部矛盾，这样很容易错失很多宝贵的发展机会。
在团队的日常管理中，管理者要把员工做的事，变成他们自己要做的事，强化员工为自己工作的观念，用共同的目标管理，而且要学会适度、有效授权。既然想让员工把工作当成自己的事情，就应该适度授予他一些相应的权利，如此一来，员工的卖力程度和能力就会超乎我们的想象。
优秀的管理者一定是一个营造氛围和高情商的沟通高手。不要轻视每一位员工的潜能，让员工尊重你，而非怕你，一定要懂得用心倾听，建立员工的情感账户。用心倾听就是要吸收对方的信息，通过提问、复述来反馈给我们的每一位员工。在做反馈的时候，一定会遇到正面和负面两种情况。
正面反馈的时候，我们要做到：
一级反馈：给予赞扬，比如说：“你做得很不错”，就让员工感到被认可。如果是新员工，他也将会快速的融入到团队中来，与其他成员共同进步。
二级反馈：表扬他并告诉他原因。管理者的终极任务就是通过各种手段塑造调整员工的行为，塑造员工行为的最佳时机就是员工做对事情的时候，要给予充分的肯定和鼓励。给员工正面反馈的作用，就是为团队最营造独特的价值观、和谐的团队氛围，以及团队文化，增强团队凝聚力。
负面反馈时，切记对事不对人。管理者在对员工进行负面反馈时，可采用“三明治式”反馈模式。第一层：表扬员工平时工作做得不错。第二层：指出，员工在现阶段工作中存在的问题。第三层：告诉员工，改进之后会达到的成就。但这种沟通方式也存在一定的不足，员工往往会选择的接受那些表扬信的词汇，而将真正需要反思的问题抛诸脑后。
书中为我们提供了一个负面反馈的四大流程。
1、准备事实，有一句话叫“事实胜于雄辩”。
2、谈话，在谈话过程中，管理者需要注意设定情景，给予反馈，学会鼓励和倾听，最后再商讨改变的办法。一个优秀的管理者，在结束谈话之后，会把谈话的成就感归属于员工而非自己。
3、行动总结，所谓行动就是实现目标的具体步骤，只有把目标落到具体行动上，目标才有可能实现。
4、跟进计划，身为一名优秀的管理者要经常跟员工交流沟通，监督方案的实施过程，就目前的工作给出合理的意见。
在大量工作中优先看到别人的缺点，是很多管理者的通病。这是我们的本能。优秀的企业管理者，必须尽力压制这种本能，善于发现员工身上闪光的地方，表扬和强化它，员工会在不断地积极反馈中明确自己的工作方向，更有勇气和力量承担责任。如果每一个员工都可以独当一面，承担属于自己的责任，也就意味着，管理工作取得了非常不错的成绩。管理没有绝对的对与错，只有对自己的团队而言，合适就好。
作为一名企业经营者和团队管理者，需要跳出“瞎忙”的怪圈，而是把更多的时间用在全局规划、解决根本问题上。我相信，一名优秀的管理者，也一定是一位优秀的自我管理者。优秀的自我管理者，一定清楚知道最重要的那一件事。每个人都不可能同时把两件事情做到最好，只有深刻吸收“精要主义”的精髓，我们就会慢慢明白，最重要的事情只有一件。
