让大人国的我们，和小人国的孩子们愉快地相处吧
公园里，一位妈妈和两三岁的女儿玩着气球。母女俩把气球抛过来打过去，开心地说笑着。“啪”的一声，气球爆了。一秒钟停顿过后，小女孩的哭声不出意外地爆发出来。妈妈上前安慰了几句，小女孩仍然大哭不止。妈妈失去了耐心，话语里开始带着责备：“不就是一个气球嘛！哭一下得了呗，至于哭这么久吗？”小女孩的哭声没有变弱的趋势，妈妈开始生气地说：“哎呀，哭什么哭，再哭妈妈走了啊！你自己回家，我不管你了！”小女孩瞪大泪眼看了妈妈一眼，哭得更大声了。妈妈更不耐烦了，拽着女儿的胳膊就走：“叫你别哭了还哭！不玩了，回家了！不就一个气球，哭成这样！”
上面这个情景当妈妈的估计都很熟悉，也许今天没有发生在自己身上，明天也会在某个场合看到身边的孩子发生类似的情况。
孩子诞生时的喜悦，随着时间推移慢慢地被吃喝拉撒睡的鸡毛蒜皮、被眼花缭乱的早教班和教育法、被白天上班晚上陪娃的疲惫淹没。每天在我们眼前欢腾不止的孩子开始有了各种“缺点”：爱哭、无理取闹、小气、没礼貌……孩子每一天都问题百出，我们对生活的热情被消耗殆尽，对孩子的爱都产生了怀疑，就差那么一点就要开始怀疑人生了。
所幸，事情是有转机的。你只需要在某一天，孩子又开始“淘气胡闹”的时候，尝试改变一点。把镜头回放，让我们站在小女孩的角度，看看到底发生了什么？
妈妈陪我在公园里玩气球。气球好漂亮，它可以飘得高高的，也会轻轻落下来到我手里，我一打它，它又飘走了，真是太好玩了！我和妈妈都很开心。“啪”的一声，气球爆了。我吓了一跳，气球没有了！为什么会这样？！我伤心地哭了。我想要我的气球。妈妈让我不要哭，可是我真的很喜欢那只气球，也想跟妈妈一起玩下去。妈妈不开心了，说不管我了要我自己回家。啊！妈妈不要我了吗？我不会自己回家啊！妈妈要把我一个人留在这里吗？好可怕，我哭得更大声了。妈妈生气了，扯着我的胳膊回家，不让我在公园玩了。我好伤心，呜呜呜……
孩子为什么会越哭越厉害？只因为妈妈没有真的“看见”孩子。这位妈妈估计要跳出来反驳：我怎么没看见？我一直陪着她呢！看见她玩得很开心，也看见她哭得很凶！ 我很喜爱的杨杰老师在《让孩子心悦诚服》这本书里写到：“如果我们肯放下自己的身段，转换立场，变成孩子，沉浸在他的角色中，感觉会告诉我们，孩子心里到底发生了什么……”就像镜头回放那样，让我们把自己缩小成孩子。对于在小人国里的孩子来说，气球是她当时快乐的全部来源。孩子是全身心投入的，这只气球对她很重要。忽然地失去，孩子也全身心地难过，于是哭了，这是孩子的情绪表达。如果妈妈这时能真正看见孩子的内心，蹲下来搂着孩子，帮孩子表达出情绪，允许孩子因为失去气球而哭泣，孩子会认为妈妈是理解、接纳并且肯定她的，她很快就能让自己从情绪里走出来。然而，妈妈站在大人国里，从心底里认为不值得为一只气球哭泣，所以急于阻止孩子。但孩子的哭声没有停止，妈妈从而产生了挫败感，于是生气恐吓，反而把问题弄得更复杂，孩子的情绪也进一步升级。
吃完晚饭，我站在卫生间门口，让孩子来洗洗油乎乎的小爪子。孩子溜下餐椅后顺手抄起餐桌上的牙签盒玩了起来。我说：“先放下盒子来洗手，一会再玩吧。”孩子没照做，漫不经心地拿着牙签盒一边玩一边往卫生间走。走到卫生间门口，牙签哗啦啦洒了一地。孩子也知道“闯祸”了，呆呆地看着我，眼神带着害怕和不知所措。
我当时有点生气，“不听话吧！让你不要玩了！这下好了，都洒了吧！整天给我添麻烦，又要我收拾！”这句话是多么容易就脱口而出。可想而知，孩子听到妈妈严厉的话语肯定“哇”地就哭出来。然后恶性循环两败俱伤。好在，我看见了“闯祸”的孩子内心已经备受煎熬，他已经意识到自己行为的后果，面对一地牙签不知道该怎么办，也害怕妈妈变成生气的怪兽来责骂他。
于是我转念深呼吸，平静地跟孩子说：“哦，牙签洒了一地。”（站在孩子的角度陈述眼前现状）
孩子说：“洒到地上了，不能要了，丢到垃圾桶里吧。”（孩子看到我情绪平和，他也淡定下来，开始的害怕和不知所措已经不见了。）
我说：“好的。”便转身拿了垃圾桶，蹲下来跟孩子一起捡牙签。（我肯定了孩子的办法，蹲下来陪着孩子一起执行。孩子可以感受到来自妈妈的支持。）
孩子很耐心地捡，最后开心地说：“都捡完了！”（孩子负责地愉快地处理完了。）
我问：“怎么能让牙签不再洒出来呢？”孩子想了想说：“嗯，不要打开盖子。”我说：“是呢，不打开盖子牙签就不会洒了。宝宝下次想玩牙签在桌上玩吧，这样洒了不能用了很浪费。”孩子愉快地答应了。（孩子想出了如何避免再出问题的办法。即使下次再发生类似情况，我想他也会自己处理了。）
我事后回想这件小事的整个过程。孩子从慌张不安到淡定愉快地处理后续，这仅仅因为我一句话的语气和态度，整个事件转入良性发展。我进入了小人国，看见了孩子的内心，于是生气的情绪离我而去，让我可以心平气和地跟孩子沟通。这小小的改变，很神奇！
我们每一天都跟孩子生活在一起，却似生活在两个国度里。我们按自己的标准和利益去审视孩子的一切，看不见孩子的真实需求和情绪。我们忘记了当初我们也是从小人国里走出来的，只要经常去小人国里转转，就很容易理解孩子。被理解的感觉有多好？你看孩子的小脸就知道了。
