今天给大家分享的书叫《给人好印象的秘诀:如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》。
不知大家是否跟冰糖一样经常会遇到这样的苦恼:跟别人见面时,总会被误以为是高冷。明明自己是个很随和的人,却总被误以为高冷、不友好。
我们今天分享三个部分的内容,分别是:两个印象阶段、建立良好印象、扭转不良印象。
1.两个印象阶段
很多人都跟我有相同经历:第一次和某个人见面时,并不喜欢她,后来和她成为了很好的朋友。这是因为两个阶段产生了不同的想法。
都说第一印象很重要,因为我们对别人的了解经常停留在第一阶段。比如,你看到某个人在哭,就觉得她情绪敏感;看到一个纹身的小伙,就认为他是社会上的小混混;看到一个农村大妈,就觉得她没什么文化。看到别人的特点就下定论,我们就掉入偏见的陷阱。
那么进入第二个阶段,有了更深的了解后,大家开始纠正自己的感觉。
比如那个在哭的姑娘可能刚参加了葬礼,纹身的小伙其实是因为年少的时候不懂事,农村大妈居然出口成章。
如果第一阶段已产生,那么我们可以通过一些小方法来扭转,进入第二阶段。
2.建立良好印象
001.树立信任
在和别人交往时,要表现出自己友好、温暖、自信的态度,眼睛注视着对方,不时地点头微笑,表现出自己很有经验的态度,让对方觉得自己可靠。
002.表现价值
跟别人见面时,不要过多地自我介绍,而是分析对方的需求,着重展示自己的能力,你能为对方做些什么。
003.建立同盟
如果表现出太友好,可能会被别人当成敌人。为了不被别人当成假想敌,我们也可以多为别人提供帮助,在别人需要帮助的时候就出手,而不是过于炫耀自己。
3.扭转不良印象
如果别人已经对你产生了不良印象,我们还有机会补救,那就是进入第二阶段,有两个非常管用的方法:
001.反常证据
用大量的反常证据轰炸对方,不能太少也不能太轻。我曾经在公司上班有一个上级,跟她相处的时候觉得特别难,很少笑,做错事经常会被她说,所以见到她的时候有点怕她。但后来,她的态度很反常,变得非常友好!一见面总是微笑,谈话时跟我们谈成一片!丝毫没有以前的痕迹!后来我们每个人都很喜欢她。反常证据不是一两天的事情,而是要坚持做下去。
002.唤醒公平
如果别人已经对你产生偏见了,那你可以利用唤醒公平的方法。比如可以跟他说你曾经也戴着有色眼镜看人,激发他描述自己内心的想法。即使他没说,也能唤醒他内心公平的思考。
总结一下,我们今天分享了三个部分的内容,分别是两个印象阶段、建立良好印象、扭转不良印象。理解了印象到底是如何产生的,你会更清楚地进行沟通,传递你想表达的信息,并改善你的人际关系。你也会更公平、更准确地判断别人。