咨询的基调是基于建构解决之道，而非问题解决 。晤谈着重于谈论如何运用技醇策略达成所欲目标，而非讨论问题如何形成与消除问题。
解决之道（如所欲目标、偏好未来与具体行动）即在当事人的个人经验之中，例如咨询师如何看到当事人拥有的资源，如何相信当事人想要的目标是由某个人的意义，并能尊重协助之。
咨询工作的重点之一在于辨认与强化潜在的解决之道。例如 出现在过去类似的情景中，在目前某些时候或在类似的情境下，曾经有效处理问题的方法，或者对其他人有帮助之处。
事情没有绝对的因果论。当事人的解决之道，也不见得必然会于任何被当事人与咨询师所确认的问题有着直接的关联。例如当事人对于目前工作不满意的议题，不见得是个人对现实不切实际的期待所造成的，而是追求更加发挥自己实力的空间及合理薪资的动力。
