7天高效表达训练营:第三节 跨团队沟通,怎样让对方接受你的方案?

了解如何在会议上陈述方案,使其他团队配合工作。

跨团队沟通困难主要有以下两点:1、各部门的优先级事项不同。2、各方的理解存在偏差。

在跨部门合作沟通回忆中,要如何陈述方案,才能最大程度的避免这两种偏差,顺利推动合作发生呢,首先,要明确一个职场跨团队沟通的原则,那就是“谁痛谁负责,谁痛谁解决”。其次,需要在一开始就明确的陈述你的想法。很多人的误区是,以为自己讲的很清楚了,但其实参与会议的其他团队同时还是一头雾水。

第一步要说为什么,为什么部门之间需要合作推进某件事情的发生。这部分可以讲讲事情的背景和问题的严重性。它的核心目的是唤起对方的关注。

第二步要说做什么,也就是你希望参与的各部门在项目中分别做点什么。这里是陈述主张核心部分。需要注意的是,你给的陈述一定要明确。

第三步是讲推进这件事情对各个部门有什么好处。这一步很重要但很容易被大家忽略。

第四步,你要说说马上大家可以完成的行动。

高效表达的核心是找到一个合适的表达架子,能够把关键信息放在合适的位置,称为“结构化表达”。

结构化思维不仅适用于表达,也适用于写作,甚至适用于解决各类问题。它是一种帮你做减法的思维,让你把思维简化,看到一个更清晰的世界。实际上,结构化思维应当成为每个职场人的底层思维。

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