翰成咨询项目案例-某高新技术企业人力资源管理咨询项目

一、基本情况介绍

深圳市XX股份有限公司(一下简称“A公司”)始建于2004年,一家集液晶模块(LCM、CTP)的技术开发、生产及服务于一体的国家级高科技公司。

A公司业务发展迅速,员工总人数从两年前的1000多人迅速发展到近3000人 。目前已经拥有4000㎡的万级净化车间和现代化的生产线,2000多㎡的办公区域和仓储区域。

公司拥有比较雄厚的开发实力,先进的生产设备,团结进取的销售团队,致力于向顾客提供高品质的产品,产品主要应用于通讯设备、数码电子、医疗设备、车载电子、消费类电子以及其他电子设备等显示屏 。

产品的设计、生产、检测严格按照行业标准,并引进六西格玛管理,通过并遵循ISO质量管理体系。高效的管理团队、专业化的技术队伍、先进的生产设备、完善的质量保证体系以及优质的服务,造就了A公司成为行业的知名企业。公司2013年已经完成股份制改造,2014年已上市。

二、项目需求分析

通过与A公司的接洽,我们发现A公司的需求主要体现在以下几个方面:

1)业务的快速发展,需要科学化管理体系的支撑

A公司业务发展势头很强劲,企业规模迅速扩张,正处于规模化向规范化阶段过渡的阶段,产品线拉长,业务迅速扩张,人员团队不断增加,会对管理提出更高要求。

企业持续稳定地发展要靠两条腿:经营与管理。否则一条腿长、一条腿短,势必会影响企业发展的速度,只有齐头并进,方能所向披靡!

2)组织力打造需要优化现有组织模式。公司正在形成集团化、事业部制的组织模式。

其中可能会面临以下问题:

Ø 集团化管控模式如何与公司战略、业务相匹配?

Ø 集团总部与事业部的集、分权如何设置?

Ø 如何在保持事业部灵活经营的同时保证集团总部的有效控制?

Ø 异地办事处管理如何更有效?

Ø 公司引进的高级人才如何排兵布阵打造最强组织力?

Ø 如何规划适合企业未来3-5年发展的组织模式

3)企业的长远发展更加需要企业建立良好的人才机制!

A公司非常重视人才,近两三年引进了行业内不少高级人才。但新引进的高管能否发挥其价值,取决于是否具备责权利明确的组织机制以及合理授权、控权的管理模式

原有人才团队的成长和激励也是企业发展至关重要的方面,取决于企业是否建立健全的、合理的人力资源管理体系。人才机制包含人才引进机制、人才发展和培养机制、绩效机制、薪酬机制等等。

4)企业上市,更需要坚实的管理基础

A公司正在积极筹备上市,而且准备工作一路顺畅!

企业要上市,要给股民交一份漂亮的财务报表,更需要管理的完善!科学的管理体系会提振投资者的信心!同时也是企业长期持续盈利的有力保障之一。在中国不少企业为了上市而上市,一鼓作气,上市成功了,却终因内部管理的混乱和疲弱,业绩迅速下滑,股民不堪其苦。要真正做到持续发展、基业长青,须扎实练好企业内功,强健体魄,需要优化企业的管理系统,尤其是人力资源管理体系。

三、项目实施介绍

2013年6月至2013年11月,写春秋顾问为A公司进行组织结构设计、职位分析、职位评估、KRA/KPI提炼、建立绩效管理体系及薪酬管理体系,取得了良好效果,使各部门职责清晰化,加强了部门间的合作与沟通,从而使客户服务效率大大提升;绩效考核方案的推行,使管理者的管理效能得到极大提升,工作方向和重点得到清晰了解,工作绩效的量化促进绩效的加速改进;通过绩效与薪酬的有机结合,使人员的工作积极性得到显著提升,获得公司上下的一致认同。

项目过程中,顾问采取多种方式,进行渗透式咨询。集体性的活动基本上保持每周两次,因企业日常工作照常运行,活动基本上都安排在晚上,所有成员都非常辛苦,以下是活动的大致统计:

Ø 访谈:1000余人次,每次平均30-60分钟;

Ø 研讨:经理级以上集体研讨25次,每次平均1.5-2小时;经理级以下研讨30次以上,每次1-1.5小时;

Ø 周计划沟通会议:24次,每次约15分钟;

Ø 临时项目会议:45次,每次约30分钟。

另外:平均每周约两位顾问到项目企业三至四天。

四、项目成果

1) 明确集团的职能,以及集团与各事业部、子公司之间的管控模式。将集团打造成战略管理中心、运营监控中心、牵引动力中心、资源服务中心;

2) 明确职位职责,减少扯皮推诿,加深任职者对职位职责的理解,促进职业化;

3) 制订绩效指标,层层分解公司的经营目标和经营压力,使“千斤重担人人挑,人人头上有指标“,制订绩效标准,使每位员工成为职位的经营者;

4) 导入绩效责任制,从总裁、集团高管、事业部总经理、事业部高管、经理层,签署绩效承诺书,建立业绩导向制,强调管理团队对于效益的关注;

5) 各部门对公司整体效益开始关注,部门间相互支持共同达成公司的总体目标和效益;

6) 各部门对于数据、指标的关注,极大的提高工作责任心与积极性;

7) 成本从原来的严盯严管,到现在各部门自发的、有意识的去监控,成本管控意识提升;

8) 引入激励机制,最大限度的发挥了员工的潜能,士气高涨。

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