在写这篇文章之前，先和大家说声抱歉，我连续三天没有将我写的文章发到简书上面了，我想说明一下，这三天我在两个地方做了两次报告，写的文章内容就是一些发言稿，再加上需要时间准备，所以，这三天就没有写文章分享大家。今天是周六，相对来说比较有空，因此，我可以将我所见所闻于大家分享。

今天我想要和大家分享一个故事，然后谈谈我对这件事情的感受。昨天中午时，我正准备去一个学校做一场报告，正在门口等车时，接到我们单位的办公室主任的电话，说有一个电子表格想让我调整一下，我时间也比较紧张，因为对方学校时间非常准时，老师们都在等待，于是我就告诉他说：“领导，真的很不好意思，我下午有一个活动，现在已经在等车，车子已经来到我门口了。他就很着急的说，我这里很着急，你就上来一下，调整一下就OK了，于是我将东西一放，来到他的办公室，只见他慌里慌张的。

先来说说这个主任的性格，什么事情都是想追求完美，一旦有什么事情，甚至什么细小的事情，让他不满意，他就会很容易焦虑。我一到，他马上就说，小戴啊，快点，快点，帮我处理一下，我一看，是一个电子表格的文档问题，我正准备调整时，突然之间，他的电脑弹出一个对话框，因为我之前也做过一点操作，想要撤销，在退出时，我点击未保存。这个时候他更加慌乱了，说问我保存没有。于是你猜这个主任是什么反应吗？他直接拿着自己的手在一拳头又一拳的砸墙，看到这种情况，我的时间也很紧张。我叫另外一个同事来到这个办公室来帮忙。就这样我就离开了。我也感觉到非常不好意思，后来另外一个同事和我聊到这件事情时说，又没什么大事情，就是他的表格有那么50个字，需要重新输过，他觉得难受，其他没什么问题。

可能，我对于人的脑科学、心理学了解的比较深，对于这个领导的表现，我有点不可思议。一件事情的发生，不在于这件事情是怎么样，而在于我们对于这件事情的反应程度，更为重要的是，这种反应是积极的还是消极的。若是这样反应是消极的，这样的反应持续运行下去，将会影响我们的幸福感，甚至会影响我们的身体健康。下面我就详细来谈谈我对这件事情的感受。

第一：难受

我曾经在文章中提到了三种不同的难受：第一种难受，就是心理学上的损失厌恶，比如说，你本来身上有100元钱，突然之间不知道什么原因，没有了，你会感觉到很难受；第二中难受，就是你期望有一个事情能够按照你所想的去发生，可是事实确不是你想象的那样子，这个时候，你会感觉到难受；第三种难受，就是认知和行为不一致难受，比如说，今天我写文章有些观点有问题提，你在评论说，你说的观点有问题，我会感觉到难受。其实说的简单易点，就是我的大脑中的认知和各种行为，与现实中他人对我的认知和行为理解有偏差时，直接说出来，那么这个时候我会感觉到难受。

而我的领导的难受，就是第二种难受，他的期望现实和我帮他处理电脑时有差别的时候，他会难受。有一个非常独特的特点就是那些越是底层人员越是小孩子，他们对于这种情感感觉会更加的深刻，他们会更加的难受，更加的快乐。

我能够理解当时领导的这种难受的情景，可是，他难受到有自虐的倾向，让我感觉到不可思议。我曾经在文章总，提到这么一个观点，最好是更好的敌人，哪些在生活中、工作中，追求完美的人，都是有这么一个特点，他们对于未来的结果期望值非常好，要么不去做事情，要去做，就会尽量的做得完美。可是生活在现在这个不对称性，不确定性，复杂性的现代世界，若是我们什么都要做的很完美，一旦不是很完美，或者出现了一些小差别，我们就会很难受。若是带着这种心态活在这个世界上，那么最终我们将更加不会适应这个世界。

第二：不确定性

第二个想要和大家分享的关键词：不确定性，其实在前面难受这个关键词，我就提到了不确定性，随着这个社会不断的发展，我们这个世界将会越来越不确定，越来越复杂，越来越未知。也就是说，我们之前大脑中所想的各种计划，安排，想法，一切都是不确定性的。那么我们怎么样面对这样的不确定性的事件呢？

有两个方面我们可以做到：第一个方面，我们得随时提醒自己，时刻暗示我们自己，你之前做的任何事情，任何规划都有可能半途而废，都有可能重新再来，比如说，上次我陪伴着我母亲去看西湖时，我在路上就和我母亲说，我们今天去西湖，有可能西湖人很多很拥挤，有可能今天西湖的水很脏，不是很美观，我说这样的事情有什么价值，就是减低自己内心的期望值，其实也是在告诉我自己，不要那么乐观，有些时候要让自己有些悲观，若是真的有这样的事情发生，我们不会太难受，若是这样的生气没有发生，那么我们内心会更加的庆幸自己的运气好；第二个方面，就是既是我们原先计划的事情真的发生了，我们第一反应，就是告诉自己，这个世界是变化的，不确定性的，这些都是正常现象，当我们对自己说出这样的话语时，我们不会那么难受，于是我们就会将注意力专注于解决问题的事情上面去。

我曾经在文章中反复提到过这样的事情，就是我们每个人就相当于一个电池，若是我们在难受这种情绪上消耗大量的能量，那么我们在解决问题上，思考上，实践上几乎为零，就如同前面的领导看到这个状况的时候，他就直接在砸墙的现象发生，而不会再想想其他办法。

因此，我们在工作中、生活中，要学会用一些巧妙的方法来提醒自己，这个世界是不确定性的，让自己少点难受，节约能量去解决问题。

第三：工具

第三个想要和大家分享的关键词：工具。曾经我看到这么一句话，就是当我们遇到问题的时候，我们要多用我们大脑的智力，尽量的少用本能。

我一直将我们人类的大脑比喻成工具箱，当遇到问题的时候，不同的人，使用的工具是不一样的，有的人用扳手，有的人用老虎钳，有的人用螺丝刀。那么到底我们人类大脑有一些什么样的工具。我将这些工具分成两类：第一类，就是原始人遗传给我们的本能，比如说，条件反射，我们的情绪情感，我们的感受等一些本能；第二类，就是我们后天学习到的各种认知和技能。

在生活中、工作中，你就会发现，不同水平层次的人，遇到同样的一件事情的，会有不同的反应，有的人就和动物一样，直接和对方干起来，对骂，对打；有的人，觉得自己做的不好，当遇到问题的时候，就自认自己的运气不好，自认倒霉；有的人，遇到问题的时候，内心非常平静，当时不和当时人对抗，而是会借助于外力，事后，他们会给110打电话，甚至会借助于法律来保护自己。第三种人，才是真正会解决问题的人。

我们现在将自己的注意力回来我们具体的生活中来，若是当你遇到一件事情的时候，你反复的用本能的工具来解决问题，这说明你，没有更好的解决问题的办法，这是你的无奈之举，更为重要的是，若是我们长期用这种办法解决问题，从能量的角度来说，你会消耗巨大的能量，总有一天，我们的能量会消耗完毕，那么最终出现的情况就是我们会生一场重病。

这就给我们的一个启发，就是我们在业余时间，要加强学习，特别是加强对于自我的认知，提升自己，经常给自己的大脑多添加一些认知和技能，也就是我们经常要向外界购买一些工具，充实自己的大脑这个工具箱，一旦生活中遇到了这样的事情时，当别人还在用最原始抵抗野兽的解决问题的方法时，我们可以随意拿出我们学习到的工具来巧妙的解决问题。

总之，今天的文章可能比较长，分享了三个关键词：难受、不确定性、工具，期待能够给你带来一些价值。

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