说起过程玉华，无人不知，无人不晓，不管是公事还是私事总会出现她的身影，是我们团队学习的榜样。
这几日，天气变幻莫测，时晴时阴，忽冷忽热。狂风把遮阳伞刮得脚朝天头着地。早早到岗位的程姐知晓事情后，利用休息时间拿出针线，将伞骨架开线的地方缝补牢固。一起上班的同事疑惑的问：“这个伞都坏了，还缝它干嘛，再领一把就好了啊”，程姐笑着说：“虽然它不能挡雨，但是还可以遮阳啊，补补还能用，各岗位需要雨伞的地方多，咱们能节俭就节俭”。
每次执勤时，程姐发现访客的包在过安检时，包掉在接板上发生碰撞易使包受损。细心的程姐从家里拿来布和棉花，做了小垫子专门铺在接口处，防止损坏访客的物品。
这样的故事经常发生在我们身边。平时不管谁有困难，只要程姐在，她都会主动伸出援助之手。她常常说：“大家能聚在一起工作就是缘分，相互帮助,快乐工作这才像一个温暖的大家庭”。
