1、不会好好说话的原因：拎不清情况！
2、如何分析说话时的环境，才能确定正确的说话策略:权利关系。
3、以上的权利是指语言过程中自然形成的形势关系。
4、说话是权利的游戏。
5、5种说话场景里的权利关系:
1,演讲:权利的形成（吸引，聚焦与引导）；
2，沟通：权利的流通（避免冲撞与协调转向）；
3,说服：权利在对方（无权的一方要改变有权的一方）；
4，谈判：权利在双方（双方需要合作，才能解决问题）；
5，辩论：权利在他方（双方没有权利决定胜负，由第三方中立机构解决）。
好好说话读书笔记二
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