文:ICE蝈蝈
生活看似容易,却让人身不由己,工作看似简单,却承载着太多情非得已。没有哪一份工作是不受委屈的,工资里本来就有一份是委屈费。
踏入社会,大家为了讨生活,已经够艰难。大多数人工作,为了养家糊口,忍气吞声,磨灭了曾经的理想,磨平了身上的棱角。作为一名管理者,如何让自己的团队在有爱的氛围中工作,让团队伙伴相对自由,快乐?
“现代管理学之父”彼得·德鲁克对于卓越领导力有一个定义,即“有人所未见的发现”。但是要如何才能看见呢?对于这一“德鲁克之问”,《工作是看得见的爱》尝试以多位伟大思想领袖的文章做出回答。结合28位领导力大师的经历等,从他们笔下,我们感知到他们对领导力的精髓——工作是看得见的爱。
一、领导者的爱
很多人以为领导者,就应该有领导者的架子。曾经听过一句话:领导者,相当于一个大家长,要把大家团结在一起,多包容,少抱怨。一个有架子的领导者,员工是不易团结的,类似一盘散沙,聚不拢。
领导者,发自内心的待员工,员工也不是傻子,能体会到。真心换真心。《工作是看得见的爱》分享,领导关乎如何做人,而不是如何做事。如何做人,如何培养品质,性格,心胸,价值观,原则以及勇气。
多数时候,员工做事能力强于领导者。毕竟,领导者发号施令,实施者是员工。员工日复一日,年复一年的都在做事。领导者,在决策和管理上更甚于员工。记得一位领导曾经跟我说过,作为管理层,我们应该学会管人,帮员工做正确的决策,而不是重复做员工的事。管理好员工,让员工帮我们做事,灵活聪明的做事。
优秀的领导,应该帮助员工如何做人,引导员工,培养员工,树立正确的价值观,及时给予肯定和勇气。这些内在的收获远超于如何做事。做事的道理,大多数员工理论结合实际,大多数领导者理论胜于实际。
二、做人与做事
很多父母常挂嘴边:成人比成才更重要。只有先做好人才能再做好事。可见,成人比成才更重要。作为一个领导者,一个大家长,应该帮助员工先成人,也就是做人。
做人,品质,心胸,性格,原则,勇气等。做事可见一个人的人品。做人与做事,一分为二。一方面,领导者要学会做人做事,另一方面,领导者引导员工如何做人。
领导者顾名思义,起到一个领导作用,需要在工作中为员工指点迷津,包容员工的不足。简单理解,领导者对员工的爱,就像把父母给孩子的爱同步迁移到工作中。很多道理是相通的。
只有一个领导者自身知识丰富,心胸足够大,才能更好的帮助员工,眼界和格局才能影响到员工。
三、沟通的障碍
人和人之间本身存在沟通障碍,更何况领导和员工之间。有些员工经历没有领导丰富,可能就会存在沟通上的障碍。就像中学生最初学习理科,很可能老师描述的学生无法理解,更别提建模。空间想象能力也不是一时半会就能锻炼出来的。这需要老师去帮助学生,借用身边熟悉的事物去类比,让学生明白知其大意。
同样,领导者在与员工沟通的过程中,也应该作为一名教师,去协助员工更好的理解沟通的内容。
《工作是看得见的爱》中阐述了解决沟通障碍的方法,一个人怎么能被大多数人听见或理解呢?
1、掌握信息
要让被倾听者掌握重要信息。
2、有礼貌,尊重所有人
3、言语清晰简洁
清晰简洁的表达能力是领导者,作家和演讲者都应该具备的。这一个能力可以通过演讲获得。选用词汇时,小心谨慎。信息的连贯和让大众理解的能力也很重要,这些有利于在沟通中被听见和被领会。
重要的信息简洁清晰表达,言简意赅。除了提供答案,还应该提出问题。问题不是从单一的维度去判断,还需要考虑不同的想法之间是否存在举一反三的可能性。
《工作是看得见的爱》除了领导者能够从中获取信息,对父母,教师等,都可以从中获得启发。对父母,家是看得见的爱;对教师,教书育人是看得见的爱……
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