无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。
- 圣经
良好的人际关系在职场中同样重要，甚至有时比专业技能更为关键。人人都渴望有良好的人际关系。然而，对于人际关系的最大误解可能是认为成功的人际关系仅仅基于专业技能和工作表现。做好自己的事情，善待他人，自然有好的人际关系。实际上，好的人际关系需要用心经营。
人际关系的本质就是维系和增进双方的信任。一些人认为在人际关系中信任是一种天生的感觉，而不是建立在相互理解和支持的基础上。然而，信任是通过相互的沟通和行为建立起来的，如果忽视了有效的沟通和共同的努力，就很难建立和维护信任关系。
有人觉得人际关系太复杂。其实经营好人际关系掌握一些基本原则就可以了。己所不欲勿施于人，学会换位思考，尊重他人，诚信待人，及时沟通就可以了。
柯维在《高效能人士的七个习惯》中讲到了情感账户的概念。所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一份“安全感”。能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。
如何才能不断增加情感账户的储蓄呢？
理解和尊重他人：理解和尊重他人是一切人际交往和感情的基础。尊重他人的观点和建议，即使和你的不一样。避免在沟通中表现出傲慢和不耐烦的态度。
注重礼貌/礼节：与人交往中，对于小事要重视，保持礼貌，这也是尊重别人的表现。
良好的沟通能力：有效地表达自己的想法和需求，同时也要善于倾听他人的意见。这样才能有助于相互理解。
诚信：遵守承诺，这样才能让对方有安全感和信赖感。
乐于助人：在对方需要帮助时，主动提供支持和协助。就像你存在银行的储蓄一样。你帮助别人越多，别人也会越乐于帮助你。
通过以上几点，我们可以更好地建立和维护好人际关系。
