刚刚处理一个case,买家提到一句话很触动我,她说,不光自己,包括自己周边的人,在旗舰店买东西的时候,明显感觉态度不好,根本不care。这句话带给我的感觉是很明显的,我也是有这个感觉。很多大型店铺对于消费者体验的事情是没有做处理的,我当下有感触的是,目前这个平台型的商品,如果不是价格够吸引人,就是服务够吸引人,如果两者都比不上社交型的电商分享的话,那还是比较有些其他想法的。社交电商分享最近做的也是很多平台,各种平台,一个是货源,一个模式,两个方式是决定了这个社交平台的路子。对于这个方向的感知还是有些的,希望自己可以融入到相应的这个市场里面,我有点感觉的是目前的市场确实是在发生变化,对于流量的来源确实不是只有活动才是直接的入口。目前各大流量的争夺是比较激烈的,直播、社交电商、平台,平台还是各种其他通道,隐隐感觉我们的生存空间在缩短,反而感觉阿里妈妈的通道比较畅通,希望有机会接触下阿里妈妈,可以做些运营的事情。或者接触一些其他的社交电商的运营,有了想法之后就慢慢付诸实施吧。
有点想说的
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