一个朋友,40岁,工作十余年,却依然还是那个工作,没有起色,也看不到出路。想提升吧,看不到希望;想要换个工作吧,还舍不得离开这已经很熟悉的环境。你是不是也有这样的困惑呢?
《职场进阶的60个原则》一书以平时常见的职场冲突为背景,结合心理学原理,还原了从职场新人到成为管理者所需掌握的一整套规则,并给出了一系列具体的方法。
作者朱明星从普通职员到部门负责人,再到百人团队的领 导者,一路披荆斩棘,总结了60条经验教训,复盘了从学生成长为成熟管理者的真实经历。可以说是作者工作十余年的实践复盘。
人生的选择有路径依赖,许多时候,前一个选择会影响后一个选择。这本书适合即将进入职场的和在职场上升期面临困境的朋友?如果你也是职场中人,那么,它也适合你。
一、学会与管理者沟通,练好职场基本功
1.反馈效应——不做沉默者,及时分阶段反馈任务。
心理学借用“反馈”这个概念来说明学习者对自己学习结果的了解。而这种对结果的了解又起到了强化作用,促 进学习者更加努力学习,从而提高学习效率。
一个好的员工,对上司布置的工作,不能只是应承“好好好”之类的话。而是要跟上司形成互动。一个活跃主动的员工,不仅能够很好地完成自己的任务,还会替上司着想,从而博得上司的信任和好感。
2.登门槛效应——求助的正确姿态。
登门槛效应,指的是如果一个人一旦接受了他人的一个比较小的要求,为了给他人留下前后一致的印象,或者避免认知上的不协调,有很大可能会接受对方更高的要求。
研究发现,人们蕞初拒绝一些他人提出来的、违反个人意愿或难以做到的事是很正常的。不过,人们一旦找不到很好的理由拒绝时,就倾向于同意对方的要求。尤其,当对方的要求有一定公益性时。
如果对方趁势提出更高的要求,也会顺带着答应。而了解这种心理,对营销人员来说是个好消息。
3.刺猬法则——把握好个上司之间的分寸感
有一个有趣的实验是这样做的:寒冷的冬天,把十只刺猬放到户外的空地上。刺猬们冻得浑身发抖,便紧紧靠在一起。但是,有趣的是由于受不了对方身上的长 刺,不得不立马分开。可分开后,感觉寒冷,又会靠紧,然后又分开。
反复多次后,它们找到了一个合适的距离,既能相聚取暖,又不会被彼此扎伤。这就是“刺猬法则”。
人与人之间的关系也是这样:离得越近,对相互的要求就会越高。可是,一旦对方不能满足自己的心理需求,就会出现关系裂痕。职场中,上下级的关系更是如此。
这个法则让我们知道:在职场中,永远不要和上司称兄道弟。万一偏离了正规,后果可能会是难以想象的。保持一定距离,距离是为了更好地保护和尊重。
4.瀑布心理效应——工作中说话的智慧
瀑布心理效应是指,在人们交往的过程中,别人说了一句很随意的话,却引起了听者很大的心理反应。也就是,说者无心,很平静,但听者有意,引起了对方心理的失衡,结果导致对方态度行为的变化。
这个大自然中的瀑布一样,表面风平浪静,下面却暗流涌动。生活中,人们需要注意,职场中更是如此。也许你不经意的一句话,却得罪了他人。
5.写在结尾
总之,身处职场,我们无法拒绝交流。但是,可以多吸收经验,不在背后随便议论他人;同时,与人交流时避免情绪化。相信这样,就能少走弯路,顺风顺水。