《如何实现有效社交》
我在大学里做过一段时间的销售，有次销售主管给我们培训，讲了他的种种招数，我对他膜拜不已。
主管已经做了七八年销售了，现在的他可以称得上一名资深老销售，面对各种各样的客户他都能应对自如。
他的三大招数:
1.全方位了解客户
主管在和客户沟通前，会通过各种途径尽可能地了解对方，包括对方从事的行业，行业的发展历程，他都会提前在网上搜集好尽快掌握客户信息。包括客户目前的推广运营模式，在此过程中遇到了哪些困难，自己的产品的哪些功能可以解决客户的问题。
2.找准对方的兴趣点。
开场引起兴趣点。
做销售的往往是自己主动找客户促成订单，但主管有个绝招，他能让对方主动找他下单。主管先和对方建立链接，多和对方互动，提供自己的想法，最后客户主动找他，下单自然就是顺其自然的事情了。其中的关键就在于找准对方的兴趣点。
3.鱼熊技巧
鱼熊技巧，就是鱼和熊掌都要。说话时，一边承接对方的话题，同时起头你想说的语句。
主管和我们讲他的实际案例，每当客户说“我同行都是这么做的，你这边案例太少我不放心”这类话时，主管告诉我们当客户出现否定表达时，不要去纠正对方，要去肯定他，“对对，老板你说的有道理，您说的这些顾虑我们都考虑过，我们这边有您同行业的案例，我给你看看他们的商城，您看他们阅读量多少，订单那么多，现在是互联网时代……”
这样一来，客户的注意力又被引导到产品上了。
主管的招数远不止这么多，今天先透露三招，希望能够带帮到你。
参考书目：《如何实现有效社交》[美] 凯伦·伯格
