赋能:打造从不确定性中受益的团队

今天公司的大课堂集体学习了樊登讲的《赋能》这本书,受益很大。应该说从接手公司的人力资源这个月以来,今天这堂课又让我从新梳理了一下思路。

一直在学习混沌大学,也一直推崇生物学思维。今天的课程也提到了机械论与进化论的世界观差异。虽然樊登的课依赖于书籍的描述,且受制于课程时间的限制,经常性的不够深入,但并不影响这两种思维方式的巨大不同所能引发我们的思考。

牛顿所建立的机械论依赖于还原论理论。他强调世界是个封闭的,可以完全通过公式进行推导的、全然可知的。还原论可以说知道了近现代文明的发展,一直武装着我们的头脑,可以说,目前的世界,大部分的人们仍然是以牛顿世界观来看待这个世界。他奠定了科学的基础,更深深的植入了我们潜移默化的思维。直到现在,大部分企业仍然是用这种方式运营着,也保持着一定的增长。

但,封闭的系统有一个硬伤,那就是熵增。这也是为什么那么多的企业总归会走向平庸,走向官僚化,走向组织低效。用书中的话说,大部分公司都会犯一个病:“深井病”。哈哈,这个词说的是每个个体深陷于组织的深井中,只能被动的接受上级的安排而同外界无所接触。这由两个原因引起:组织结构的设计天然导出此结果和上级强烈的控制欲望。

于是,组织逐步官僚化,从而失效。团队每一个人都不开心,都找不到组织的方向,都不能主动的承担责任,都在抱怨自己的辛苦和对方的自在。

这个病不仅仅大公司会得,小公司一样。

而生物学思维来源于达尔文的进化论。他强调自然界才是最有效的系统。该理论强调开发的系统、能够新陈代谢的系统才能够保证足够稳定和持续增长。变异+自然选择+隔离才是企业发展的唯一出路。打造小团队,并通过小团队建立大组织是未来企业的发展方向。他强调当生则生,该死就死。用耗散结构和个体的消亡来保证组织的长存。

其实仔细看看,阿米巴模式就是这种思维方式。很多新兴的互联网企业也都在遵循这种方式。比如字节跳动、比如美团、比如好未来教育等等。

那么小团队如何打造呢?或者说,如何治疗深井病,如何让组织能够健康成长呢?

书中给出了几个原则:

  1. 建立信任,共享目标。打造团队共同认可的目标,让所有人都知道你的目标,并充分信任你的伙伴。这里如果建立小团队,要考虑跨部门组建。可以考虑以业务线为单位,将IT、中台、前提打包在一起。大家共同为一个目标奋斗。这种模式特别适合线上团队或MVP阶段。听到这里的时候,我想起了正在研读的《ORK工作法》。也许,这是我们可以尝试的一个方法。
  2. 信息共享。好的团队应该没有组织、个体建的隔阂。大家应该可以顺畅的沟通与交流。这需要从企业文化上打造共享精神。同时书中也提出了一个较好操作的方案:嵌入。让不同部门的精英互相嵌入,来人为的打破组织壁垒。还有一本书《用事实说话》,也能够很好的诠释信息共享的好处。
  3. 最后一个核心原则就是赋能。赋予他人能力。从领导者的角度其实是相信团队的能力。用书里的话就是:用心观察,但请放手。赋能不是领导无用论,领导放手论。万万不可以赋能为理由,彻底放弃对团队的管控。赋能对领导者的考验远高于传统的控制型。领导者要有能力识别团队成员的能力范围,并有目的的让正确的人在正确的时间做正确的事。看对象、看场合、看后果是领导艺术表现差异化的核心问题。

其实,让我更加欣慰的是团队的课后的发言。并没有盲从书中的理论,也对团队现状展开了一定的反思。是的,书中并没有说还原论就是错的,而进化论绝对正确。从实际情况出发,以解决问题为目标,选择最适合的方法才是我们最应该走的正确道路。

我想,我快要找到公司组织变革的方法了。感谢作者、感谢樊登、感谢善友教授,更要感谢我自己还有一颗热爱学习的心。

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