网购,想说爱你不容易

最近几周因受周边疫情影响,家里的一些生鲜改为网上购买,下单的超市还是原来常去的那家大超市,心想那里的菜品比较熟悉,网购会比较放心,没想到第一次网购的经历就颇有一波三折之感。

01

第一次试着选了超市自有品牌的几样绿叶菜和西兰花等,还有两箱水果。上午下单,下午送达,看起来还可以,就是菜叶明显偏老了。西兰花也不够新鲜了,粗壮的梗,不得不削去一些很老的,而且,一簇一簇的小花蕾已微微张开,开出带黄色的小花了。要是平时自己买的,一般会挑菜梗新鲜细嫩、花蕾也还没张开的,基本不浪费。

线上和线下相比,同样的生鲜,线上的不仅标价更高,质量还不如线下自购的。

最令人费解的是一箱柚子,按4个一箱、净重5公斤出售的,纸箱上印刷的文字也是4个一箱。送来的箱子内明显空了一角,只有3个。以为改称重出售,用手掂了掂,直觉不足5公斤。找出多年不用的弹簧秤一称,发现果然是少了一个。

第一次网购这家超市的水果就遇到如此问题,想想还是致电客服人员问清楚,到底是哪个环节出了问题,因为负责送货的是另一家外包的公司。当天晚些时候,超市客服打来电话说要补送一个,也没有说明短装的原因。收到时,发现是另一个品牌,产地品种都不同了。还好只是自家要的,如果让超市直接送亲友家,岂不尴尬。

02

第二次再下单,有了第一次的经验,这次选的是一家知名品牌的带包装的蔬菜。因为个别品种售罄,只得选了超市自有品牌的茄子。

从下单到送达,时间比第一次快多了。还有一个值得表扬的是买的豆腐还配置了冰袋,大热天不容易变质。

收到茄子时出乎意外,人生中第一次买到特别特别老的大茄子,必须去掉极厚的表皮和含有大籽的部分,才能烹饪食用,口感实在难以恭维。

后来又下了几单,配送的蔬菜同样存在偏老的问题。非常时期,谁都不容易,可以理解。

不得不说,网购生鲜,想说爱你不容易。价格比平常高了,运费也加了,是应该的,也是可以理解的,但质量良莠不齐,消费者也是无话可说了,难怪农贸市场总是人头攒动。

放心网购,全程无忧,不只是一句口号。

2020年在阳台种的菜 图/花知语
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