今天在网络初级九期的课程里,刘老师做了现场咨询的展示,虽然只是一部分的展示,也能让我们感受到焦点咨询的魅力,刘老师在整个咨询过程里边表现出来的稳、专注的倾听、非言语的回应,以及各种焦点咨询技术的熟练准确的应用。
尤其是来访者在倾诉的过程里边,有几次沉默的时候,刘老师并没有给予言语上的回应,而是以未知、信任、好奇的态度耐心的等待、静静的陪伴,很神奇的是来访者在沉默之后,从他的情绪逐渐缓解的过程中,慢慢走出来,一点点的找到自己有力量的部分、找到自己的资源。
那么我们的白皮书《建构解决之道》,提问后的态度中有这样的一个描述:在SFBT中,咨询师应该增加他们对当事人沉默的包容度,因为SFBT提问的引导,多是引导当事人正向思考的问题,往往为当事人所不熟悉,所以需要当事人费心思考之后,才能将他们的反应诉诸言语。如果咨询师能够忍受当事人的沉默,那么当事人就有机会酝酿答案,而答案往往会让当事人自己也觉得很惊艳。同时如果咨询师发展出维持沉默的能力,当事人很快就会学到:咨询师不会帮他们回答问题,他们便会更需要为寻找他们自己的答案而努力,当然新手咨询师要学习对当事人沉默的忍受度并不容易,但是只有接受当事人的沉默,咨询师才不至于产生焦虑,也才能进而给当事人足够的空间思考,以建构属于他们自己的解决之道,因此也是SFBT赋能当事人的重要方式之一。
我们可以看到,焦点咨询师对于沉默的应对,是跟别的流派有所不同的。它更多的是认可沉默的价值和意义,可以给当事人带来更多的思考的时间和空间,于沉默当中,会有更多的探索,所以咨询师要慢一点、再慢一点,才能让当事人跟随我们正向问句的提问,而有更多资源的探索和呈现。
我们说“真相需要等待”,那来访者作为“自身问题的专家”,我们也要给专家更多的思考和探索的空间,给他更多主动去挖掘资源的机会,如果我们相信沉默是有其价值和意义的,而且相信来访者是自身问题的专家,那我们可能就能更好的去接纳来访者的沉默的这一部分,也会让自己更多的稳下来,耐心的陪伴、静静的等待,相信来访者的沉默可以带出他更多的资源、更多的宝藏出来。而呈现出更多的建构解决之道的方法。
当然,对于新手咨询师来说,这是一件很不容易的事情,很容易让他感觉到,这是一个冷场,或者是咨询师是无能无力的表现,就会很焦虑的,去接来访者的话题,然而我们不要忘记了,我们仅仅是“水引子“,当我们的一瓢水下去,需要来访者更多的承担起解决自己问题的责任,而不是依赖咨询师,所以说,只有咨询师不那么“能“的时候,来访者才有可能“很能“,只有我们能耐得住沉默,来访者才可能侃侃而谈。而最终,来访者是给自己赋能,并且成了自身问题的专家,所以说,对于沉默的认识和应对的方法,是需要我们焦点咨询师更多的去体会和实践的。
当然作为焦点咨询师,也需要知道,咨询师说什么、或者不说什么,本身都有治疗性的存在。
那么我们在家庭教育中,也可以试着跟孩子的交流中,学着忍受孩子沉默的这一部分,比如,在孩子说起,他这一段变化的时候,可能我们会去问他,“那你这一段时间,有了哪些不一样呢?“孩子会说,“我不知道“,那我们可以,慢一点再重复的跟进,“那如果说你知道的话,很有可能会是什么呢?哪怕是一点点呢,你试着再想一想。”当孩子思考的这个过程里边,我们,可以耐心的忍受着沉默,等待孩子一点点打开他的思路,寻找到他可能已经做到的,哪怕一点点的部分,那么这样的一个成功经验就可能,被更多的扩大,更多的扩展,成为他的解决问题的一个星星之火,那星星之火是可以以燎原之势,从而解决更多的问题。