从会谈一开始，sf BT咨询师即希望能与来访者这个人建立联结，而不是来访者带来的问题。较为常见的情况是，sf BT咨询师会以社交性谈话开场，比如聊一聊当日的天气，询问来访者是怎么来到咨询室的，或者先了解来访者的一些基本背景，如职业，同住家人，提及问题以外的事情，如兴趣是好好于来访者启动，暂时与问题无关的无问题式谈话，使其开始述说一些自己生活中较为平顺的部分。在与来访者这个人建立关系的同时，咨询师会就当下提到的话题适时的予以鼓励或自然的给予赞美。如你喜欢阅读，这是很好的嗜好呢，可以增广见闻，以建立正面，轻松，友善的气氛。倘若发现来访者对于前来咨询有明显的焦虑，反应咨询师还可以用一般话重新建构的态度予以支持。如：是啊，要对陌生人说出内心的事，对很多人都是很有挑战性的。你们为了小孩的事情来，真的看到你们对小孩的关心。目前的情况让你担心，也代表着你知道现在一定要有所改变了。
在了解来访者基本情况及来访期望的同时，sf BT咨询师常会多家询问与了解来访者对现状的主观知觉，当前作为关注的焦点，希望会谈后带出的转变，曾经尝试过的努力，预约会谈后到正式会谈前的改变，以及与这些维度相关的正面资源与优势的力量等等。当然，在咨询的一开始，来访者关心的重点多在其过去历史及错误疏失的层面。对于来访者滔滔不绝的诉说，sf BT咨询是会展现出积极倾听，自然共情的态度，但是也会开始尝试了解来访者前来咨询的最大期望或者希望，通过明了来访者的苦楚，引导来访者理清自己当前最为在乎之处或最终重要的关注焦点。这样的方式常让来访者觉得被理解和接纳，也开始能从不断的抱怨，转而思考要如何应对的状态。你像那个560 ff FB p的观点而言，来访者前来会谈时所面对的不只是问题及问题带来的情绪，还有来访者在主观世界中所建构的自身与周遭环境的关系。回是与自我协商的议题。当咨询师想要了解来访者的压力与情绪时，不仅要探索来访者的内在想法，感受等主观知觉，也需要深究来访者所处的社会脉络及其与周遭环境的互动过程。尤其要得知在来访者的语言，游戏来访者本人与环境协商的历程及其所协商的成果的。
