01 仓储式会员店迎来开店潮
一说到仓储式会员店,脑海中马上浮现出一排排仓储式货架、更大分量的山姆会员店。
山姆从2005年便进入了中国,这些年,扩张速度堪称佛系,16年只在全国开设了6家门店。
Costco也是一家与山姆会员店相似的会员制仓储式超市。Costco于2019年8月进入中国市场,与山姆分庭抗礼。
两家大型的仓储式会员店的扩张速度都较为缓慢。
但是从2020年开始,山姆一改往日"佛系"形象:其亚洲最大的旗舰店将于21年9月开业,落户上海外高桥,占地7万平方米。并且宣布预计2022年底,山姆将在中国拥有40-45家门店,并在未来8年增至100家。
Costco也先后拿下上海浦东、深圳龙华、苏州高兴签约拿地。海域广州荔湾、杭州萧山、宁波、南京等地相继签约。
无风不起浪,这股开店之风从何而来呢?
2020年10月1日,盒马首家X会员店在上海开业,开店当日人员爆满。盒马从前期筹划到开业,只用了短短4个月。这家有着互联网基因的本土仓储式会员店,引起了业内巨头的关注。
02 新老品牌的区别
三家会员店的会员费差异不大,约为250-300,只有山姆的卓越卡高达680/年。从会员权益来看,山姆的会员权益更倾向于守候及到店附加服务;盒马X会员可同时满足线上线下的购买需求,其推出的0门槛免运费及30分钟配送服务很好地吸引了一批线上购物的顾客;而作为会员费相对较贵的Costco,其会员权益却较为简单,主要以店内附加业态的附加服务为主,并不能很好地吸引顾客。
山姆和Costco都是采用传统的仓储式店面--面积巨大,商品种类丰富,装修风格较简单。而新生的盒马,店面装修具有时尚和科技感,数字化水平较高。
山姆是三家中SKU最为丰富的一家,并且在本土化做了一些尝试--例如推出中餐半成品以及粽子礼盒等。盒马的SKU在3000+,作为本土品牌,推出了更多符合国人消费喜好的商品,其水产区是一大特色,各式各样生猛的海鲜让顾客欲罢不能。而贴心的捕杀和加工的一条龙服务更是俘获了消费者的芳心。
三家会员店都有自己的配套服务,例如眼镜店等。为顾客提供更便利更优质的服务。
03 总结
与传统超市相比,仓储式会员店以更低的成本价和更低的价格吸引消费者。在现在这个网购十分便利的年代,大家对逛超市的热情已经不像以前那样高涨。若没有足够的吸引力,占地面积如此之大的超市难以生存。而仓储式会员店恰好解决了"足够低价"这个问题。
仓储店因其性质决定了它具有较高的门槛,需要足够的人力和供应链储备。
从各个门店开业的火爆,可以看出商品力的重要作用。更低的价格,更优质的商品是消费者永恒不变的追求。
如何保障好会员的权益和提供优质的服务,还需要玩家们静心思考。
玩家纷至沓来,谁才是这条赛道的王者?