用全身心倾听

尚俊平,焦点网络中级,坚持分享691天,2018年3月8日,周四

这次已经是我第二次读非暴力沟通了,第一次很让我惊奇和信服,人际沟通的理儿全在这本书里了。可是读完后我的心态发生了很大的变化,就是面对他人的指责和批评,我认为是他们的需要没有得到满足,是他们需要得到支持和帮助,而不是我有什么错误让他人有情绪?所以面对他们情绪的时候,我的心情比较稳定。这次的阅读又让我加深了理解。想想当我冲着我的亲人发脾气的时候,并不是他们做错了什么,那是因为我没有得到他们的关心和支持,我的这些需要没有得到满足而导致我内心不悦,就找出他们哪点做的不好的地方而进行批评。如果我感觉心情好的时候,即使他们还这样做,我就不会冲他们批评了。所以有句话是这样说的:谁的情绪谁负责?所以当我们有情绪的时候,我们要反观自己,有哪些需要没有得到满足?而不要去抱怨和批评他人,消耗自己的精力。还有问问自己,如果想满足自己的需要,自己当下需要做些什么?当我们处理好了自己的需要和请求,我们就有了稳定的心态去倾听他人,耐心体验他人此时此刻的需要和请求分别是什么?

“和你说话有什么用?你从不好好听”这句话我记着我的先生也同我讲过。现在想想也确实没有好好听过,只是听他表面的说话内容,没有用心去体会他的感受和需要。先生也需要我的支持和关心,也需要我的肯定和理解,喜欢我的认可和欣赏。他的这些需要没有得到满足,所以他就会找我的一些做的不太好的地方,而提出批评。所以,每天看到先生的辛苦努力,及时反馈给他,并说出自己内心的感激,先生的内心非常惬意,哪里还会有批评之言。对自己的儿子也是同样的道理。

在自己改变的同时,家庭乐趣多多,搅扰着其他人也在改变。作家约瑟夫坎伯,说道:为了幸福,必须把别人怎么看我这个问题放在一边。一旦我们把所谓的批评和指责,看作是来自他人的礼物--为处于痛苦中的人提供服务的机会,我们就会感到这种幸福。

在与他人沟通的时候,把坐标以我为基准的这个点,转移到以他人为坐标。全身心的对他人感兴趣,对他人的想法,对他人的感受,对他人的需要,对他人需要的请求特别感兴趣,只有这样,才能做到换位思考,帮助了别人,就是在丰富自己。同样,在极端情绪下,能敏锐感受到自己的需要和请求,也就锻炼了感受他人的需要和请求的能力。

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