今天跟一个朋友交流管理实践,他最近两年开始管理一个算法团队,逐渐也达到20人规模,但事务繁多且不得要领,我们聊了一个小时,最后还是落在
信息扁平+尊重个体
也是我个人最信奉的管理原则.
信息扁平
我见过一些“聪明”的管理者,通常他们也是颇有资历的管理者,习惯过去几十年的管理方式,试图利用信息不对称来巩固自己的管理地位,但事实就是
我们处在一个信息爆炸及其扁平化的社会中,没有人能垄断信息,并利用垄断做出对自己有利的操作. 当一个组织稍微大一点比如超过7个人(7、8各有不同说法但大约都是这个规模)其管理者会达到直线管理的上线. 管理者无法做到全知全能,更不可能笼络信息.
组织内的信息扁平有利于帮助组织自己做出最有利的选择.
我们所处的行业(科技公司、互联网、软件)主要由知识型员工构成,作为管理者提供必要充足的信息是帮助他们开展工作的基本职责. 如果没有这个要素,有效的工作几乎无法发生. 所以当你把信息放在团队面前,加以适当的引导,相信每个人都可以从自己的专业角度给出很多不错的建议.
打造“自组织团队”听上去是个遥不可及的目标,但我相信这对管理者来说与其是一个目标不如说一个信念.
如果你抱有相信组织可以更好的改善自己的信念去开始管理活动,那么相信你肯定可以或多或少的朝向这个目标前进.
尊重个体
归根到底,组织是人的集合,但也不单纯是人的集合.有效的组织需要基于共同目标开展有成果的活动. 管理者的责任就是让这个组织变得有效、有机.
- 有效是从结果纬度上来看的, 团队成员彼此了解对方能够形成配合作战.
- 有机是从运作纬度上来看的,团队可以一再取得成绩,可以复制,甚至扩大效益.
很多方法都可以保证团队有效运作,但有机就没有那么简单.
我很喜欢一个说法,组织的管理者就像一个园丁,他并不需要亲自开花结果,他关心组织中的人就像关心花圃中的小苗,松土、施肥、除草, 无论阳光雨露、暴风骤雨.虽然可能不是每个小苗都开出一样美丽的花,但他们共同让花圃变得丰富多彩.
尊重个体有利于打造多样性的团队从而增强健壮性,同时管理者真心的尊重每个成员,了解他们,也有利于行使管理工作时的调兵遣将.
最重要的好处是,一个尊重个体的团队,一个真正发自内心关心每一个成员的管理者,会收到长期的高价值的回报. 这个投入是非常值得的.
我的朋友说他充满信心, 会立刻(他还没下班)尝试一下更关注人的动作, 过阵子还会跟我分享他的成果. 我丝毫不怀疑他会取得很多成绩.我非常期待他的分享.
