身为一个医务工作者，你是不是经常遇到这样的事情：一个治疗方案，和病人详细解说许多遍，病人还是一脸懵？医嘱反复交代，病人还是不听话？手术可能的并发症明明都告诉患者了，事后患者却不认账，坚持说医生没有讲？
身为一个管理者，你有没有经常会遇到下属''竟然连这种基本的常识都不知道''的困惑,明明是简单到不能更简单的事，下属在工作中仍然会出错，恨不得每件事都要亲自上阵？
身为一名家长，你是不是在教孩子数学时，讲了很多遍的题，孩子一做还出错，气的快要心肌梗死？
这时候，你要明白：你被自己的知识诅咒了
“知识的诅咒”，说的是我们一旦掌握某一种知识，就无法想象，在未知者那里，他们是怎么思考这种知识的？我们也完全忘了，自己没会前是什么样子，好像从一开始就会一样。
所以，当我们把自己知道的知识解释给别人的时候，因为信息的不对等，我们很难把自己知道的，完完全全给对方解释清楚。
1990年,伊丽莎白·牛顿在斯坦福大学通过研究一个简单的游戏而获得了心理学博士学位。在这个游戏中,她把参与者分为两种角色:“敲击者”和“听众”。敲击者拿到一张有25首名曲的单子，例如《祝你生日快乐》和美国国歌《星条旗永不落》等耳熟能详的曲子。每位敲击者挑选一首，把节奏敲给听众听(通过敲桌子)。听众的任务是根据敲击的节奏猜出歌曲。然后让敲击者评估收听者回答正确的概率。实验的结果让人大跌眼镜，敲击者预测的概率是50%，而收听者实际回答正确的概率仅有2.5%，相差了整整20倍。这些节奏极为简单的歌曲，经过敲击者自认为精准的敲打，在收听者的耳朵里就像摩尔斯代码一样，毫无头绪。这个实验在心理学领域，证明了"知识诅咒"的存在。
”知识的诅咒“能帮我们解答生活和工作中的许多困惑：不是别人的理解能力有问题，而是我们总是难以想到，别人并没有掌握我们独享的信息。理解了这一点，就避免让我们成为那种让人厌烦的“不说人话的专家”，老是使用专业名词，故意把人绕晕。
知道为什么白居易的诗歌通俗易懂，在社会上流传很广吗？据说，白居易每写一首诗，常常要念给路旁的老婆婆们听。她们听不懂就改，直到改到她们能够听懂为止。
做为一个医务工作者，我们掌握着大众所不了解的医学专业知识，如果想要患者了解相应的疾病知识，我们需要做到：
1.改变心智模型：明确沟通对象是医学专业人士，还是一个医学小白。
2.消除认知偏差：要学会换位思考，从患者的认知角度去看问题、思考问题。
3.获得同频同理：从患者的角度寻找适合的沟通方法，该阳春白雪时，就不要下里巴人，该干豆腐卷大葱，那就不要西冷牛排。
