晚上路过公司附近的健身房,我就顺带进去了解一下。我有个同事也在这里办了年卡,我计划也过来办一张,能和朋友一块锻炼,会更好玩。
在这之前,我已经办了附近另一家健身房的年卡,还有 11 个月。如果这边价格合适,打算暂停那边的卡,来这边办个季卡。
最先接待我的是一位二十多岁的年轻小哥哥。简单登记后,他带我去参观健身房的设施。
他向我介绍了设施具体参数,还提醒我注意脚下的小台阶。小哥哥很有礼貌,但他介绍那么多,我只记得器械是意大利进口的。参观完之后,他带我到专门的接待室,给我看宣传册。大致翻了一下,主要突出设备先进、分店众多。
这个健身房没有特别打动我的点。我很快就直接问对方办卡价格,小哥哥有些犹豫,似乎害怕说出价格。
「你的心理价格是多少?」
「不是很高。我有朋友也在这办了卡,好像你们年费是 7000 多。」
「办卡的费用看时间长短。如果你办的时间长,就能便宜点。你办个两年,因为有朋友介绍,给你送 3 个月,总共费用也是 7000 多,办三年就是一万多。」
我还有朋友可能一块来,他主动说帮我申请一个更优惠的价格,把经理喊了过来。
经理年龄比他大,中年男子,人很白皙、健硕,双眼炯炯有神,一进门就和我有直接的眼神交流,整个人气场完全不同。经理一进门坐下,带那么一点自来熟,亲切又自信坚定地和我说,「来这里练多好。」
两个人的气场完全不同。
坐下来以后,他开始用红笔在纸上边写字边和我推销。
「你看,我们这设备好,器材多,你来这练不用排队等器材。我们还有这些好课程,都是免费送你的。每个月只要 666 元。」
我心里有点奇怪,666 这个数字有点陌生,好像好便宜喔。
他接着说,「你是朋友介绍过来的,我额外给你送 3 个月;你另一家健身房的卡,我给你折一些时间。」 我寻思顶多折 3 个月吧,朋友介绍也就给送 3 个月。
他和说给我折 6 个月。我在另一边办的卡,还能给我折一半时间,我还能把另一边的卡转出去,居然还有这波神操作。我不得不说我有点心动了。
他再次强调了「每个月 666」,用红笔在白色 A4 纸上面写着,画了个圈把「666」圈起来。「666」三个大大的红字在白纸上格外耀眼。
他接着帮我盘算,「每个月 666 元,12 个月,你就能得到 12+3+6 一共 21 个月,只要 666 元,就能练两年,还送你这么好的课程,都是 xxx (某个品牌)的,你在那边肯定没有。来这练吧,多好」。他用 abcd 罗列每一项收益,用括弧括在一起,右下角是醒目的「666」三个红字。
我对他说的好处没什么概念,但模模糊糊觉得收获很多,赚大了似的。我看着他画的 666 ,觉得这个价格好便宜,以为我只需要付 666 元。好在他写上 12 个月,我下意识在心里做起了数学题,666 乘以 12 不又双叒叕是 7000 多吗,价格总额没有变。呃,我差点被套路了。
再往细一想,发现这恰好就是「锚定效应」。锚定效应是行为经济学的概念,最开始在心里锚定的数字会影响后续判断,哪怕这两个数字八竿子打不着。如果你锚定的数字高,后续更倾向给出大数字,反之亦然。
比如,你看到电脑随机生成了一个数字 1000 ,你去买 500 元的衣服,你可能觉得没那么贵;你处理了一整天的 excel 表格,全都是 0.15 这样的小数字,你会觉得 500 块好贵喔。因为之前锚定的价格是 7000 多,年轻小哥哥谈年卡都谈到上万的价格,相比之下 666 元真的很便宜。
意识到这点,我的理性开始回归。委婉拒绝离开了。