工作中如何沟通是一项非常重要的事情。如何说话和发问,直接反映了你的表达能力。分享一个这样炒鸡简要的案例。
单位的会议室由A部门负责管理。但是B部门经常组织会议,所以B部门在会议室放了一些签到表以便使用。某天A部门要开会,A部门的人发现会议室的签到表不见了,就直接问B部门的人“会议室的签到表哪去了?”,事实上他想要表达的并不是要问签到表哪去了,而是他急需一张签到表。这样的发问,不仅达不到自己的目的,而且让他人觉得本职工作没有做好。
所以,在表达需求过程当中的沟通,表达需要直截了当,切中要害,千万不要无意识地拐弯抹角的去表达。