上周参加公司的财务培训，听老师讲创收增效，说是穷人、富人的钱都要赚，心中颇有些不以为然。又说到亚马逊之类的电商，利用大数据分析消费者的行为，并根据不同的客户对象提供不同的价格，据说这样可以为企业获得“峰值需求收益”，并美其名曰：浮动定价策略。
这种服务我们很多人都应该“享受”过：比如我自己，作为中国移动30年的老客户，根本查不到每月8块钱的套餐（听说是最便宜的套餐）；还有公司购买的机票，永远比我自己买的机票贵上几百块；同样是办公用品，单位集采的价格永远也总要比淘宝上高一些……凡此种种，不一而足。很多时候我都以为是公司的采购体系出了问题，学了“浮动定价策略”后，我才知道：真实的价格不是谁都能看到的！
由此想到前几日看到的一则新闻，说是某餐馆根据本地人和外地人的不同，提供不同价格的菜单，当然外地人的菜单价格要高一些，于是被人说是阴阳菜单，网上好一顿的口诛笔伐，也不知有没有受到地方的惩处。同样的阴阳菜单，开餐馆的就是罪大恶极，做电商的就成了商业精英，而这其中最魔幻的是，我们居然会认为这是理所当然的！
讲课中有一句话令我印象尤为深刻：根据特定客户需求定制价格。在我的记忆中，以前的提法应该是根据特定客户需求定制功能或者品质，然后才是对应的价格，现在是把功能和品质跨过去，直接定制价格了？明明是看人下菜碟，改个名称再经老师一讲解，居然让我有了夸赞“聪明头脑、友善服务、优秀企业、商业精英”的冲动，我是不是被洗脑了？！
河南有个胖东来，据说他的价格标签上既写了销售价还写了进货价，说是为了让顾客感受服务值不值这个价钱，如果不值就不买，这应该是少有的愿意主动缩小信息差的商家。买卖双方自古就存在信息的不对等，绝大多数的商业精英故事都是在讲述如何利用这种信息的不对等，并由此成为发财致富的楷模。在商业领域引入大数据，引入AI，原本的说法是收集用户的喜好、需求和习惯，使销售服务对象更为聚焦，使用户更简单、便捷地选择商品和服务，但现实则是在收集、分析用户的消费能力，从而能以用户可接受的最高价格来完成交易！钱是这么赚的？大数据或AI是这么用的？我们可以肆无忌惮地扩大信息不对等吗？隐约中我似乎能看到50万马克一个面包的影子。
突然想到，商品的价格会不会是我们这个世界的缩影呢？如果商品的价格能够在不知不觉中推送给我们并让我们接受，那我们看到其他事物会不会也是特意展示在我们眼前并让我们接受的呢？是政府机构在管理这个社会？还是某些人在通过AI控制着这个世界？我们还能接触到真实世界吗？
但凡人间事，皆有例外。网上介绍成都双流有一家百年的老茶馆也采用了浮动定价策略，老茶客1元，游客10元，居然还成了网红打卡地。记得视频里大概是有这么一句话：对老茶客来说，茶能喝一天是一天，老朋友见一次少一次，因为分别不知道哪一天会到来。游客愿意花10元钱来打卡，不是为了茶，等有一天老板和那些老茶客都走了，想来人气儿也就散了。
