【周主题】：模型法帮你解决问题

片段2

【主题】  总分总模型让你思考更清晰，表达更有力

【片段来源】《结构思考力》P30

【R:阅读原文】

你有一个不耐烦的上司吗？   

“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”   

我们再看看另外一个版本。   

“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”   

上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？   

那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不 耐烦的上司……）

消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。

第一步：结论先行，表明观点

第二步：依次阐释支持你观点的要点A、B、C

第三步：再一次总结你的观点

你如果能够结论先行地说明你的观点，并提出三个解决方案，然 后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗？同理，你还可以设想自己是一名战地记者，在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况，每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门，废话、套话、官话、空话一概省略，直切主题是最合适的。

【I:用自己的语言重述信息】

What：这个拆页通过展示如何向上司高效汇报工作的技巧，告诉了我们一种结构化思考模型——总分总。

Why: 说到总分总，很多人其实不陌生。因为，在小学作文课的时候，老师都会教“总分总”的写作结构，但是很多人没有想到，可以把这个模型运用到日常的工作生活中。我们经常遇到有些人在职场沟通或者会议演讲中侃侃而谈、滔滔不绝，信息丰富却就是不知所云……听起来非常头痛。说回到拆页的主题，汇报工作是职场人士的日常，听众们往往时间有限，尤其是汇报时对象经常是你领导，就更需要争分夺秒，用最短的时间让领导听明白你的意思并给你积极的反馈，这样才会皆大欢喜。如果汇报不能做到重点突出、说话又啰嗦，那肯定会耽误时间，听众或领导烦躁发脾气就难免了。而总分总模型能够解决这些问题，让我们逻辑清晰，重点突出的汇报工作。

How: 如何运用总分总模型汇报工作呢，有以下三步：

第一步：“总”，或者说结论先行。比如：老总，本周五28号上午9点有会议需要您参加。

第二步：“分”，也就是依次阐释支持你观点的要点A、B、C。比如：此次需要你参加的原因是：A.....B......C....

第三步：“总”，再一次总结你的观点.​综上所述，所以需要您出席。。。。

“总分总”的方法适用于职场较为正式、时间往往很有限的场合。但如果不是这种情况，比如你私下和闺蜜、好基友吐槽老板的时候，就不要用这个模型。

【作业】

请根据上面的【R】与【I】写出你的:

【A1：描述自己的相关经验】

1.公司在今年8月要在北京做一个集训项目“子衿计划”，是专门为一批有“律师，代理人”“审查员”背景的人做培训。当时我作为项目总负责人，需要对我直接领导以及销售总经理进行汇报项目进度及安排。前期我需要统计参训人数、差旅、场地、酒店、培训所需物资等，先做请款，于是我敲了领导的门跟领导说，我要请款。

大致如下：领导，我要请款5万元用于“子衿计划”集训，其中参训人数27人，全国各地过来的，往返票大概是30000，酒店单价是399标间，需要定13间，培训物资1000元，需要采购白板纸，马克笔，便利贴，口哨，彩色笔等。

我的直接领导停了下，对我说。你可以分模块给我说，不要每个分散了给我讲，并且也不需要你说那么详细，你自己清楚就可以了。等会你去给老总汇报时，记得先说总费用，再按每项按模块去汇报。

但是我特别脸红，心想也是，领导这么忙，哪有空听你讲这么细枝末节的事情。

2. 12月4日领导问我“子衿二期”后续工作安排，我罗列了7项要做的事情出来，比如安排优秀顾问周二周四直播，导师带教工作制定出台，学员日报收集并反馈，安排高管授课等。领导听完之后，于是对我说，你的7项事件中是否可以分模块呢？有没有哪些是可以合并的呢？

其实《结构思考力》《金字塔原理》《麦肯锡逻辑思维》我都看过，我也知道结论先行，也知道总分总，也知道30秒电梯法则，可当时就没运用起来。我是一个典型的孔雀+老虎性格，比较大大咧咧，但是又是雷厉风行的人，每天都要反思自己好几次……。

【A2：我的应用（目标与行动）】

12月内中的每次工作汇报与总结，提前想好内容多的情况下是否可以分为模块化讲述或者归类，另外在汇报与总结之前如未准备足够充分，先让领导给我3分钟做准备。

汇报时，记住先讲结论，再展开，最后再总结。争取将啰嗦汇报降低为3次以下。

比如：经历一。领导您好，为让“子衿计划”北京3天集训快速布置与开展，需要向您请款50000元。共27位异地学员，其中差旅费30000元，培训场地及物资10000元，中晚餐5000，酒店住宿5000元。北京消费整体较贵，但是酒店，中晚餐我们是对比了几家最终选择性比价最高的，一共合计50000元。

经历二。领导您好，“子衿二期”学员后续工作主要围绕培训学习，反馈跟进，氛围打造进行。培训学习中会安排一周二次远程授课，反馈跟进中根据学员日志以及导师带教进行反馈，氛围打造中会安排一周一次优秀精英进行分享。您看对后续工作，您有哪些补充。