有一类演讲者，在演讲的过程中，仿佛和听众是处于两个世界。不论他讲的内容多么丰富，干货多么多，甚至笑话多么好笑，现场的听众都仿佛一尊尊石佛一样，面无表情。 这简直就是演讲中的事故现场。虽然没有车毁人亡，但观点已经烟消云散。 这个时候，演讲者和听众之间隔了一堵墙。
第二类演讲者，只要他站在台上开口说第一句话，做出第一个手势，听众的眼睛基本就没从他身上离开过。他们跟着他哈哈大笑，笑到脸上褶子都出来了；他们跟着他黯然神伤，眼眶泛着泪光。 这简直就是演讲中的荣耀时刻。听众要嘛狠狠的拍旁边人的大腿说“太对，说得太对了！”，要嘛低着头沉默不语陷入了沉思中。 这个时候，演讲者和听众之间搭了一座桥。
第一类人常常不服，从演讲的内在逻辑，语言组织，肢体声音各个方面来看，他们都不比第二类人差，有时候甚至还更胜一筹。他们抓破头皮，像马江涛一样仰天长问：“老天爷，为什么，你为什么对我如此的残忍！”
那到底是什么神秘的力量在悄悄的影响着现场的听众？ 答案就两个字“互动”。
在演讲者和听众之间，愉快的气氛永远是对双方有利的。第一类演讲者往往是“霸王”，他们独霸舞台，口若悬河，自顾自的讲了一大堆内容，不管听众感不感兴趣。听众对于他们来说，就是听众而已。 而高超的演讲者，会主动进行与听众之间的互动，营造一个互动的氛围。对于他们来说，听众是“演讲的参与者”。听众作为演讲的一部分，参与到演讲中，成为演讲者的伙伴。
他们会问听众一些问题，然后获取答案。问题可以是“封闭式提问”，比如“这个事情是不是？”“这个做法对不对？”；也可以是“开放式提问”，比如“大家对于聚餐玩手机怎么看呢？”“对于老板强制加班，大家的看法是什么？” 演讲中的互动，通常情况下会选择“封闭式提问”，一方面可以把控问题的答案，不会像开放式问题回答得五花八门；另一方面也可以提高互动效率，避免浪费宝贵的时间。
那要怎么设置封闭式问题呢？要尽可能让听众回答“是”。
心理学研究结果表明，人人皆有一种内在的价值感、重要感和尊严感。伤害了它们，你便永远失去了那个人。当一个人说“不”的时候，特别是其真心如此的时候，他所做的不只是说出一个“不”字而已。他的整个人都会收缩起来，进入一种抗拒的状态。通常，他会有微小程度的身体上的撤退，或撤退的准备。总之，他的整个神经、肌肉系统都戒备起来要抗拒接受。
相反的，当一个人说“是”的时候，他就绝无撤退的行为发生。整个身体是在一种前进、接纳、开放的状态中。因而，如果在演讲的过程中从一开始就能引导听众说出“是”，就可以消除怀疑、制造信任，更有可能成功的抓住听众的注意力。
互动还可以邀请听众协助你完成一件事情。当某一个人被演讲者带入了“表演”中，听众们会很敏锐的感觉到要发生些什么事情，因此就会更为注意。 协助式互动需要提前设置，包括场景、台词、时间等。当然如果对于协助式互动没有那么有信心，也可以找个“托”提前演练，确保现场互动的效果。
最后有个小小提醒，互动是为了建立与听众之间的链接，打破台上台下的那堵墙。互动的前提是为演讲主题服务，千万不要为了互动而互动。比如来一段无厘头的搞笑的问答。好笑是好笑，气氛是有了，但完全跟主题没有关系，会让听众有种看杂耍的感觉。 期待大家成为第二类演讲者！
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