领导是解决挑战性难题，管理是解决技术性问题。
管理者正确地做事，领导者做正确的事。
领导者决策，管理者执行。
管理：1.计划和预算 2.建立组织和配备人员 3.监督和控制。
领导：1.确定经营方向 2.凝聚团队 3.激励和鼓舞。
管理是维持秩序，领导是实现变革。
组织就像人体，既要维持运转，又要实施变革。
管理是解决技术性问题，领导是解决挑战性问题。
所谓技术性问题，就是我们应用已有流程就可以解决的问题。
所谓挑战性问题，就是我们要打破已有流程，要积极地实施变革才能解决的问题。
第5课/管理
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