【本周作业1】【主题】：做好准备，开始交谈
【片段来源】：《跟任何人都聊得来》
【R:阅读原文】 通常情况下，很少有人会为日常的交谈和会面做什么准备，交谈不顺时，往往弄不清楚问题出在哪儿。其实，事先为社交场合做准备，就好比野外探险前研究地图，你会因此建立方向感。在事先准备的基础上，比较具体的观点才会一一浮现，这样，交谈中你才能不偏离轨道。这就是你的指南针，时刻指引你朝着正确的方向前行。那如何为交谈做准备呢？我们从以下三个角度来看一看——
- （1）将注意力集中于自己。会面前，准备一份“自我介绍”是必要的，注意介绍一定简要，因为你一旦成为主要的关注点，继续探索的能力就会减弱。也可以准备两份“电梯演讲”式的简短介绍，其中一份大概30 秒，主要介绍自己的概况和工作；第二份内容大致相同，只是不含工作介绍。第一份用得比较多，因为人们开始交谈时经常会问，“你是做什么工作的？”不过，相比较而言，第二份更容易开始交谈探索的崭新领域。
- （2）将注意力集中于对方。提前准备一些开场白式的话题。想一下有哪些具体问题适合问，问这些问题的时候对方会不会有尴尬感。不妨将这些问题写下来，以便加深记忆。想一想接下来会遇到谁，你们会说些什么，将这些内容写下来。想一想，你对他们有哪些了解，比如说，他们的兴趣、爱好、生日、观点及背景信息等。可以向熟悉对方的人询问。如果对方是公众人物，不妨上网搜索，当然，我并不是说要你成为“人肉”高手，你只是从公开的信息中尽可能多地寻找自己需要的而已。
- （3）将注意力集中于所处的情境。在健康友好的谈话氛围中，双方的信息输入应该是平衡的，注意力偏向任何一方都会失衡。因此，将注意力集中于你们所处的情景，是最为安全的做法，就是将问题和评论集中于彼此都感兴趣的大环境或外部事件。
【今日作业】
【Step1：撰写草稿】请根据以上材料，完成如下任务：
- 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；
- 【想】（提炼What、How）请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。
- 【想】（提炼Why、Where）根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。
- 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。
- 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
【Step2：自测修改】请参考以下注意事项，检查并修改自己写完的I，将修改后的版本保存成作业提交。
- 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
【I：用自己的话重述原文】
［why］
在日常交谈中，我们往往漫无目的，有时候即使有事，也有可能被闲聊带偏了，沟通效率很低。
为什么会出现这样的情况呢？大部分原因是因为我们在交谈前没有做任何准备。
［what］
如何在交谈前做准备，怎么做准备，从而使我们的交谈可控呢？我们可以从以下三个角度来做准备：
［how］
第一：将注意力集中于自己。也就是在与会前准备一份“自我介绍”，注意介绍一定简要。“自我介绍”有两种，其中一种大概30 秒，主要介绍自己的概况和工作；第二份内容大致相同，只是不含工作介绍。第一份用得比较多，所以可以重点准备第一种。
第二：将注意力集中于对方。先尽可能地从公开信息（如朋友圈、微博、脉脉）或熟悉的朋友处了解所要交谈的对象，例如兴趣、爱好、生日、观点及背景信息等等。准备一些开场白，化解尴尬场景的套路等等。
第三：将注意力集中于所处的情境。交谈双方介绍完，基本了解后，就可以就你们想要交谈的话题展开讨论。在交谈前，最好罗列你们需要讨论的所有问题，要达成的目标，以及后续的计划（如果有）。
［where］
这个方法可以用于日常交谈，也可以用于商务交流。
【A1：描述自己的相关经验】
［故事］
今年7月份我们与客户M合作做一个项目，他们是甲方我们是乙方，沟通的方式是微信和电话。跟他们聊需求的人是我们另外一个同事C，8月份有几个问题一直解决得不太顺利，于是就准备去他们现场交流，我准备了关于这几个问题的一些资料，例如列出了所有要交流的问题、这些问题是怎么引起的、建议的解决方案，以及需要他们配合的工作。其他的就没有准备了，同事C任务跟他们比较熟了，也没必要准备其他的。
到现场后就有点尴尬了，首先让我们详细地介绍我们公司情况、业绩和合作细节等很多问题，有些我们回答得磕磕绊绊，最后他们反馈到同事C那里说我们“怎么什么都不懂”。不过幸好，我们要解决的问题是一致的。
［反思］
这次合作交流，我们至少有两个问题：
- 没有准备好自我介绍，也没有准备好公司的介绍。如果把这些准备好，并且主动介绍给对方，他们可能不会有那么大的好奇心。
- 对乙方这个团队不了解。
【A2：我的应用（目标与行动）】
［背景］现在与我们合作的公司很多，自我介绍和公司的介绍环节不可或缺。
［目标］
准备好一份与外部合作的自我介绍和公司介绍。
［行动］
因为我们主要是技术合作，所以主要应用拆页中的两点，也就是将注意力集中于自己和集中于所处的情境。
集中于自己：准备好两份自我介绍，一份是公司的，一份是我自己的。
- 公司：我们公司名字是北京爱乐宝机器人科技有限公司，主要是做儿童伴读机器人，产品名称叫嘟巴，已经做到了第二代。这款产品适用于3~12岁的孩子使用，解决的是家长时间紧张陪伴宝宝时间有限的问题。现在我们已经将阅读能力开放，目前已与超过5家做机器人的公司合作，希望越来越多的小朋友享受到阅读的快乐。
- 我自己：我叫李明建，负责这个项目的服务端，接口方面和业务的事情都可以与我沟通。
集中于所处的情境：针对我们以前做过的案例，主要围绕怎么接入阅读服务来展开。例如是否需要APP、需要阅读报告、接口定制开发。
