读书笔记 | 麦肯锡教我的写作武器

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本书与其说是写作书,我更倾向认为是本教人如何逻辑思考的书籍。想的清楚才写的清楚,才表达的清楚,最终让人明白,从而增强说服力,解决问题。本书一共有六章节,架构很清晰,每个章节前面都有导引和内容概要,末尾是实践练习题便于读者巩固知识点。不过就是小标题很多,所以需要借助思维导图工具梳理一下会让自己理解更快。

前三部分为基础篇,后四部分是实践篇。文案的写作顺序概括为:1.首先用金字塔结构(由上而下或者由下而上)去构思主题和信息的逻辑,其中主题采用MECE原则——不重复不遗漏 ;2.运用高杉法去明确问题类型和设定课题;3.用SCQOR故事展开法去展开文案的写作,展示问题解决过程。

下面分享我的几点感受:

1、充分理解信息类型有助于彼此愉快地聊天

信息分为记述型、评价型和规范型,其中前两个为描述性信息。我们在与人沟通的时候,受评价条目和评价标准影响很容易自动把记述型信息专为评价型,受行动原理影响易把评价型专为规范型。

比如,我说有个朋友月入过万,那别人容易理解为收入高;我说去跑步是个不错的减肥方式,别人很有可能理解为如果要减肥应该去跑步。第一条是因为月入过万符合对方高收入的标准,第二条是因为对方有“不错的方法应该去做”这个行动原理。所以,生活工作中,如果是熟悉的人,在对方理解懂你的前提下,我们可以看情况不必要把说的那么清楚。但如果是互相不太了解比如同事客户关系等,那就应该学会分辨对方不理解你说的信息种类,按照记述-评价-规范的顺序去传达对方想要的信息,让对方理解。

2、把语言当成思考的工具,提高逻辑思考力

使用主语与及物动词或者主语与使役动词的思考方式,可以训练我们意识到行为者,刺激思考。

比如常在商务文案中看到,可望成长这四个字。但是如果改成主语加及物动词的表达方式,就是我预测这个市场会成长。这一下,就会让人不禁想到很多问题:为什么你预测?别人呢?从何得出?等这样的问题。如果没加的话就容易被人忽视隐藏在背后的逻辑。所以我们应该在日常生活工作中多加运用,养成严谨思考的习惯。

3、利用其他这个选项,覆盖想不到的面。

我们在分析时,有时难以达到不重复不遗漏的MECE原则,那对于那块没想到的可以用“其他”来表达,这样就趋于严谨,减少了遗漏。

4、结论在前,增强说服力

我们常人的习惯就是娓娓道来,先说细节最后说结论。但这其实容易让对方抓不住重点,没兴趣往下听。商务工作中提倡先说结论、要点。这样先让对方有所准备,引发别人思考。比如:跟领导说问题,如果是一上来就叙述事情的经过由来等最后才说出问题,那领导可能就听得云里雾里不知道你到底想表达什么。而换一种形式表达,先说领导我有2个某某方面的问题想请教你您:具体情况是这样的,1是…2是…这样的话领导听着就清晰多了。这就是由上而下法,先传达主要信息、接着关键信息最后次要信息,主要通过理由法和详述法去论证。

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5、站在对方立场想问题,才能有效解决问题

问题分为三种类型:恢复原状、预防隐患和追求理想。我们在制定问题解决方案时必须首先弄清楚问题的类型,这样才能运用正确的主题。工作中文案类型必须符合对方认知的问题类型。比如你向领导层汇报,他们关心的追求理想的状态,所以跟他用维持现状去谈可能没多大影响力。比如向消费者卖高价产品,那跟他说恢复原状总是不如预防隐患这点让人心动。我们要做的是根据不用的接收者去调整相应的商务文案,根据不同主题采用对应的信息种类,让接收者更易理解。


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